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UMusic Hotel Madrid 5* Misión del puesto

Buscamos una persona dinámica, con clara orientación comercial y pasión por la hospitalidad, que contribuya a impulsar el negocio del hotel y a ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes. Será el embajador de la marca, generando nuevas oportunidades comerciales y garantizando un servicio sobresaliente tanto dentro como fuera del hotel.

Funciones Captar nuevos clientes y desarrollar relaciones con empresas, agencias, prescriptores y colaboradores. Promocionar y potenciar todas las unidades de negocio del hotel (hotel, restaurante, piano bar, teatro y eventos). Recibir y atender a huéspedes y visitantes, asegurando una experiencia personalizada y de alta calidad. Actuar como anfitrión/a durante cenas y eventos, ofreciendo un servicio cercano y destacado. Colaborar con los equipos de Marketing, F&B;, Rooms y Dirección para impulsar acciones comerciales y mejorar la experiencia del cliente. Realizar seguimiento de resultados comerciales y proponer acciones de mejora.





Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto innovador que une música, cultura y hospitalidad. Oportunidad de formar parte de un hotel único en Madrid con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente. Desarrollo profesional en un entorno dinámico y multidisciplinar. Formación, herramientas de trabajo y uniforme corporativo. Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido con la excelencia. Requisitos

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Experiencia mínima de 2 años en posiciones comerciales, relaciones públicas, ventas, Guest Experience o atención al cliente, preferiblemente en hotelería, restauración o entretenimiento. Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Perfil comercial, con iniciativa y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad de organización, trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos. Disponibilidad para trabajar en turno de tarde, fines de semana y eventos.

📌 PR & Guest Experience Coordinator - (Madrid)
🏢 UMusic Hotel Madrid 5*
📍 Madrid