Empresas:

Barceló Hotel Group • En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de “no llegados”, clientes VIP, etc. • Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios. • Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario. • Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados. • Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas. • Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.

Requisitos

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• Formación:



Grado en Turismo, ADE o similar. Ciclo Formativo Superior Hostelería. • Experiencia: mínima de un año en puesto similar. • Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma. • Se valorarán conocimientos en: ofimática, programas de reserva. • Habilidades de comunicación e interpersonales. • Orientación al cliente. • Trabajo en equipo. • Capacidad de planificación y organización. • Resolución de problemas y toma de decisiones. • Capacidad de gestionar equipos de trabajo.

📌 2º Jefe/a de Recepción - Barceló Teguise Beach - (Las Palmas) (Costa Teguise)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Costa Teguise