¿Te apasiona el mundo tech y te motiva liderar proyectos de outsourcing donde la tecnología y el talento especializado se unen para transformar grandes compañías?

A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!

En Randstad Digital Outsourcing buscamos un Experience Business Manager en nuestra vertical de Digital Banking & Real State , capaz de hablar el lenguaje del cliente y de nuestros consultores para ofrecer soluciones de alto impacto.

En Randstad Digital, somos líderes y pioneros en la selección de perfiles digitales de alto valor, consultoría tecnológica avanzada y desarrollo de herramientas para impulsar la transformación digital. Nuestra misión es simple pero poderosa: conectar el talento tecnológico más especializado con la vanguardia empresarial, generando un impacto real en el futuro digital de nuestros clientes.

-

- Especialización en talento IT : Somos la unidad experta en perfiles digitales (permanent) y Outsourcing IT. Nuestra especialización se canaliza a través de nuestros Centros de Excelencia (CoE) en áreas clave: Customer Experience, Data & Analytics, Digital & Product Engineering y Cloud & Infrastructure.

- Innovación constante : Somos pioneros en la aplicación de herramientas tecnológicas avanzadas en todas las etapas del ciclo de vida del talento digital, asegurando procesos ágiles y personalizados para nuestros clientes.

- Alcance global y desarrollo sostenido : Estamos presentes en más de 20 mercados con una red de 25.000 especialistas a nivel mundial. Esta apuesta estratégica del Grupo Randstad garantiza un crecimiento continuo y oportunidades de crecimiento profesional ilimitadas para ti.

- Presencia nacional : A nivel nacional, contamos con más de 400 consultores techies en toda España contando con 2 oficinas clave: Madrid y Barcelona.





- Actuarás como principal punto de contacto para las solicitudes diarias de los clientes y garantizas el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

- Supervisarás la prestación de servicios, escalarás los problemas y coordinarás la resolución con los equipos de prestación.

- Preparas informes periódicos para los clientes, indicadores clave de rendimiento (KPI) y materiales de revisión para las reuniones de evaluación del rendimiento.

- Analizarás las tendencias de demanda de los clientes y colaboras con los reclutadores para garantizar una cartera de talentos proactiva.

- En tu rol identificas oportunidades para ofrecer servicios adicionales o aumentar las ventas dentro de las cuentas existentes.

- Gestionas el cumplimiento de los contratos y garantizas la precisión de la facturación y la presentación de informes.

- Organizas reuniones de revisión trimestrales y recopilas las acciones acordadas.

¿Qué buscamos en ti?

Si tienes ambición, perfil techie con experiencia, pasión por la tecnología, por la transformación, orientación a resultados y una auténtica pasión por el trabajo en equipo, queremos conocerte.

-

- Experiencia Requerida : Aportar al menos 2 años de experiencia en roles técnicos y/o en desarrollo comercial en modelo Outsourcing.

- Conocimientos específicos : Valorable experiencia o profundo conocimiento del sector Digital.

- Competencias clave : Ambición por el desarrollo profesional, habilidades comerciales, capacidad para alcanzar metas ambiciosas y mentalidad colaborativa. ¡Aquí vamos a una!

- Vehículo propio y carnet de conducir . Se compensan los gastos de kilometraje por la actividad de prospección comercial.

- Residencia en la provincia del puesto vacante.

- Salario fijo y variable competitivo & realista.

- Retribución flexible (comida, transporte, guardería, etc.).

- Flexibilidad y conciliación real.

- Teletrabajo.

- El mejor ambiente de trabajo y acompañamiento. xqbhyrx

- Planes de carrera/desarrollo con oportunidad de promoción cada 6 meses.

#J-18808-Ljbffr

📌 Digital Experience Business Manager - CPD (Madrid)
🏢 Randstad España
📍 Madrid