Experteer Overview
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
En SGS, buscarás impulsar la experiencia del cliente dentro de un entorno internacional e innovador. Liderarás la definición y ejecución de soluciones CX, gestionando relaciones con clientes estratégicos y movilizando recursos para entregar propuestas de valor. Serás principal en la captura de oportunidades y en la mejora continua de la experiencia del cliente, alineando entregables con las necesidades del negocio. Esta posición te permite impactar directamente en la oferta de servicios y en la satisfacción del cliente.
Compensaciones / Beneficios
• Desarrollar negocio y captar oportunidades en Customer Experience para clientes actuales y potenciales
• Gestión estratégica de clientes como interlocutor principal y mantenimiento de relaciones a largo plazo
• Diseñar y liderar soluciones CX adaptadas a cada cliente y coordinar proyectos CX




• Elaborar y defender propuestas comerciales y técnicas ante decisores
• Analizar tendencias de CX y evolucionar la oferta de SGS para generar nuevas oportunidades
Responsabilidades
• Formación relacionada con ADE, Marketing, Comunicación, Investigación de Mercados, Transformación de Negocio, Ingeniería, Sociología, Psicología, Estadística o similar
• xqbhyrx Experiencia 4-6 años en desarrollo de negocio, gestión de cuentas estratégicas, consultoría, transformación comercial, CX o proyectos de mejora de la experiencia
• Inglés y Portugués deseables (valorado)
Requisitos principales
• Retribución Flexible
• descuentos SGS
• buen ambiente de trabajo
• formación técnica y de habilidades
• formación profesional continua
• ambiente internacional

📌 Desarrollo de Negocio (Customer Experience) (Madrid)
🏢 SGS
📍 Madrid