Overview
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.

En MAN Truck & Bus estamos buscando incorporar a un/a cualificado con experiencia y compromiso dentro de la estructura de postventa para la provincia de Barcelona. Nos gustaría contar con una persona cercana con los clientes que garantice una atención profesional y personalizada.

Responsabilidades

Promoción y venta de productos y servicios de postventa:

-

- Participar en el desarrollo de productos y servicios de postventa.

- Poner al alcance del cliente, asegurando su disponibilidad, catálogos/folletos de productos y servicios de Post-Venta (recambios y accesorios originales, contratos de servicio...).

- Informar a los clientes actuales y potenciales sobre la gama de accesorios originales y sus beneficios, resaltando la seguridad, el confort y las garantías ofrecidas por la marca respecto a los de la competencia.

- Realizar un seguimiento metódico y sistemático a los clientes mediante visitas directas, por teléfono o por escrito para comprobar su satisfacción con el producto y el servicio prestado.

- Vender de forma activa los productos y servicios a los clientes.

- Dar de alta a nuevos clientes en la base de datos y coordinar la facturación.

Servicio al Cliente

-





- Proporcionar el asesoramiento personal que el cliente precise sobre la gama de accesorios originales y sus beneficios, bajo la supervisión del Jefe de recambios.

- Recabar información del departamento de recambios sobre disponibilidad de piezas y accesorios.

- Dar asesoramiento técnico sobre problemas específicos a sus clientes.

- Responder incidencias o quejas de clientes en coordinación con las partes involucradas.

Qué Ofrecemos

-

- Trabajo muy dinámico en un entorno altamente digitalizado.

- Vehículo de empresa.

- Sólida oferta formativa (por ejemplo, en nuevas tecnologías).

¡Esperamos tu candidatura!

Requisitos mínimos

-

- Al menos 2 años de experiencia en puesto similar (en el sector de vehículos industriales).

- Conocimiento básico de herramientas informáticas: Excel, Word, etc. (se valora muy positivamente haber trabajado con SAP).

- Capacidad demostrable para analizar y resolver incidencias técnicas y comerciales complejas.

- Carnet de conducir tipo B. (Valorable C y/o D)

- Facilidad de adaptación a un escenario cambiante y en rápida evolución.

- Vocación de servicio. xqbhyrx

- Muy valorable estar en posesión de un título de FP/universitario.

#J-18808-Ljbffr

📌 Comercial postventa - Barcelona
🏢 MAN Truck & Bus Iberia
📍 Barcelona