¿Te motiva la gestión operativa y quieres ser una pieza clave en la resolución de incidencias en tiempo real? Esta es tu oportunidad para aprender y crecer en un entorno dinámico! Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. Buscamos un/a

Técnico/a de Operaciones (TOU CCD)

para incorporarse al

Centro de Atención de Urgencias (CAU)

. En este rol, serás fundamental para garantizar la continuidad y seguridad del servicio, gestionando tanto el día a día como las situaciones más críticas. Nuestro Cliente Formarás parte de la compañía líder en el sector de la distribución energética. Una organización donde tu trabajo tiene un

impacto real y tangible

, manteniendo un servicio esencial para miles de personas y apoyando la transición hacia un futuro más eficiente. Tus Funciones Desarrolladas Monitorización y Detección Temprana:

Supervisar constantemente las operaciones de la red en tiempo real para identificar de forma proactiva cualquier anomalía o incidencia que pueda comprometer el correcto funcionamiento del servicio.

Gestión de Urgencias y Coordinación:

Ante una situación crítica o de urgencia, liderarás la respuesta operativa coordinando soluciones rápidas y eficaces con el fin de minimizar los tiempos de resolución y asegurar la seguridad.

Continuidad del Servicio y Trabajo en Equipo:

Colaborar estrechamente con tus compañeros y otros departamentos interconectados, remando juntos para asegurar que el suministro y la operativa no se detengan.

Optimización y Mejora Continua:





Participar activamente en el análisis de los procedimientos actuales, proponiendo ideas y mejoras en los procesos existentes para optimizar la gestión de incidencias futuras.

Comunicación y Seguimiento:

Registrar y reportar de manera clara y transparente todas las incidencias detectadas, realizando un seguimiento exhaustivo y facilitando información actualizada a todo el equipo y responsables implicados.

Perfil:

Personas proactivas, resolutivas y con un fuerte interés por el área de Operaciones y la Gestión de Incidencias.

Habilidades Fundamental:

Gran capacidad para mantener la calma y trabajar bajo presión, sumado a excelentes habilidades de comunicación para transmitir información técnica con claridad.

Experiencia:

Contar con experiencia previa en entornos similares es un plus, pero no es imprescindible! Valoramos enormemente tus ganas de aprender.

Lo que Ofrecemos y Condiciones Impacto y Propósito:

Un puesto donde tu trabajo diario realmente importa y sostiene un servicio esencial para la comunidad.

Crecimiento:

Un entorno de aprendizaje continuo, rodeado de un equipo cercano, colaborativo y con un alto perfil técnico.

Ubicación:

Centros de trabajo disponibles en

Barcelona

o

Madrid

(BTC / AME).

Horario:

Turno Rotativo Regular (ideal para la conciliación y estabilidad de turnos).

Detalles de la Posición:

Grupo Profesional Técnico (Nivel de Contribución 10 / Nivel Salarial 12). No requiere viajar.

Si buscas retos diarios, quieres adquirir experiencia real en la gestión de urgencias y te motiva crecer profesionalmente... Queremos conocerte! xbhjioe Inscríbete y da el salto en tu carrera. #J-18808-Ljbffr

📌 Tco. Operaciones y Urgencias CCD (Madrid)
🏢 Randstad
📍 Madrid