Experteer Overview
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
En Ricoh, lider global en servicios digitales y sostenibilidad, buscas un especialista en ciberseguridad para el equipo que trabaja con TrendAI (Trend Micro). Serás un punto técnico de referencia, acompañando a los clientes a lo largo del ciclo de vida de las soluciones y maximizando su valor. Colaborarás para identificar mejoras y ampliar la postura de ciberseguridad del cliente, mediante detección y respuesta de incidentes. Esta oportunidad te permite crecer en un entorno inclusivo y con impacto real, apoyando a clientes y a la organización en su transformación digital.
Compensaciones / Beneficios
• Acompañar técnicamente a los clientes durante el ciclo de vida del producto, desde onboarding hasta adopción avanzada, asegurando el valor de las soluciones TrendAI.
• Ser el punto de contacto técnico principal,



traduciendo necesidades del cliente en requerimientos de mejora de entorno de protección.
• Brindar soporte técnico de nivel avanzado, investigando incidencias, analizando integraciones y proponiendo soluciones proactivas para mejorar detecciones y respuestas a incidentes.
• Colaborar en la detección de oportunidades de mejora y expansión, aportando feedback del cliente para la evolución de su postura de ciberseguridad.
Responsabilidades
• Titulación relacionada con las TIC
• Experiencia en equipos SOC y respuesta a incidentes en equipos L2/L3
• Muy valorable certificación CompTIA Security+ o similar
• Muy valorable experiencia en análisis forense (no imprescindible)
Requisitos principales
• entorno adaptable
• recursos para bienestar
• reconocimiento a través de Imagine. xqbhyrx Change. Awards
• oportunidades de desarrollo profesional

📌 Cybersecurity Solution Architect (Madrid)
🏢 Ricoh
📍 Madrid