Descripción:
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Administrative Back Office (sustitución larga duración)
Desde Konica Minolta estamos contratando un/a Administrative Back Office S.A.T en Madrid.
Tu misión
Gestionarás las tareas administrativas del Back Office del Servicio de Asistencia Técnica (S.A.T), dando soporte a los equipos de Field Service Engineers, Service Desk y Soporte, asegurando la correcta gestión de incidencias, pedidos y procesos administrativos asociados.
Serás parte clave en la operativa diaria, llevando a cabo funciones como:
- Atención a técnicos para la gestión de incidencias relacionadas con avisos y pedidos.
- Actualización de datos de equipos en SAP (ubicación, estado, etc.).
- Gestión de reclamaciones de pedidos y avisos escalados.
- Elaboración de presupuestos.
- Gestión de abonos y rectificación de facturas en SAP (tras gestión en Docuware).
- Gestión de incidencias mediante herramientas de ticketing (ServiceNow, InConcert, etc.).
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en departamentos de Back Office, preferiblemente en entornos técnicos o de servicio.
- Perfil administrativo acostumbrado a trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.




- Capacidad de organización y alta atención al detalle.
- Orientación al trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
- Manejo de herramientas como Microsoft Office (especialmente Excel y Word).
- Conocimientos de SAP (valorable).
- Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, JIRA o similares).
- Capacidad para trabajar con datos y mantener un alto nivel de precisión.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato temporal de larga duración por sustitución.
- Salario fijo competitivo.
- Retribución versátil: seguro médico, transporte, guardería, formación, etc.
- Modelo híbrido de trabajo.
- Oficinas ubicadas en Madrid.
- 22 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre libres.
- Jornada intensiva durante los meses de verano (junio, julio y agosto).
- Entorno profesional dinámico, colaborativo y con alto ritmo de trabajo.
¿Por qué Konica Minolta?
Porque aquí no solo trabajas: contribuyes a que todo funcione. Formarás parte de un equipo clave para el negocio, en una compañía que apuesta por la tecnología, la eficiencia operativa y el talento. En Konica Minolta, tu trabajo tiene impacto y tu desarrollo importa. xqbhyrx
¿Estás listo/a para el cambio?
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📌 Administrative Back Office (Madrid)
🏢 Konica Minolta
📍 Madrid