¿Te gustaría participar en un proyecto estratégico dentro del sector ferroviario? ¡Esta puede ser tu próxima oportunidad!
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Buscamos un/a Soporte de Aplicaciones para incorporarse a un importante proyecto en Madrid, prestando apoyo al equipo de acompañamiento durante la implantación de la nueva plataforma de venta de billetes.
Serás el/la persona encargado/a de proporcionar soporte funcional al equipo de acompañamiento, ayudando a resolver dudas, compartir conocimiento y garantizar el correcto uso de la nueva plataforma, contribuyendo a la mejora continua del servicio.
Funciones:- Proporcionar soporte, asesoramiento y formación al equipo de acompañamiento sobre la nueva plataforma de venta de billetes y la oferta comercial.
- Gestionar y compartir el conocimiento del servicio para asegurar una correcta transferencia de información.
- Colaborar en la formación continua de los equipos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de comunicación, formación y soporte, proponiendo acciones que contribuyan a optimizar el servicio.
- Coordinarte con los equipos de mantenimiento para el seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con la plataforma.




- Colaborar en la mejora continua de los procedimientos y del funcionamiento del servicio.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Grado universitario o Formación Profesional.
- Experiencia en soporte funcional, atención a usuarios, formación o implantación de aplicaciones.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel y Outlook).
- Facilidad para aprender nuevas aplicaciones y transmitir conocimientos a otros usuarios.
- Capacidad de organización, comunicación y resolución de incidencias.
- Actitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Madrid
Modalidad: Mixta
Fecha: Incorporación inmediata. Proyecto inicial de aproximadamente 6 meses, con duración prevista hasta el 31/12/2026 y posibilidad de continuidad.
Horario: Lunes a viernes de 13:00 a 21:00 h.
Salario: 49.000 € brutos anuales, negociable según experiencia. xqbhyrx
Si buscas una oportunidad para formar parte de un proyecto creativo, ofreciendo soporte a usuarios en un entorno de gran impacto y con posibilidades de desarrollo profesional, ¡queremos conocerte!

📌 Técnico/a de Soporte de Aplicaciones (Madrid)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Madrid