Nuestro cliente es una multinacional especializada en la fabricación y distribución de soluciones dentro del sector climatización, que busca incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Posventa para su sede ubicada en Barcelona.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Esta figura será responsable de ofrecer soporte técnico a clientes, distribuidores, SAT’s externos y talleres oficiales, garantizando un servicio ágil y optimizado tanto a nivel nacional como internacional.
Responsabilidades:
Coordinar formaciones técnicas y dar soporte al área en la elaboración de boletines técnicos.
Dar soporte y coordinación a los Servicios Técnicos externos en la resolución de incidencias y reparaciones.
Realizar desmontajes de equipos para el departamento de recambios.
Gestionar el envío de documentación técnica a servicios oficiales, clientes y otras divisiones de la compañía.
Gestionar partes de incidencia de SAT’s, liquidaciones y facturas proforma.
Realizar instalaciones y puestas en marcha de equipos en casa del cliente, tanto a nivel nacional como internacional.
Elaborar informes técnicos y reportes de incidencias.
Realizar visitas técnicas a clientes, distribuidores y obras para la resolución de incidencias complejas.
Revisar, reparar e implementar mejoras en máquinas averiadas.




Analizar incidencias recurrentes detectando oportunidades de mejora en los equipos.
Dar soporte al área de administración postventa y transporte.
Resolver incidencias técnicas de forma telefónica y presencial.
Perfil requerido:
Formación: CFGS en Frío, Climatización, Electrónica o similar.
Experiencia previa en posiciones de soporte técnico, SAT o postventa dentro de entornos industriales o climatización.
Conocimientos técnicos en reparación y mantenimiento de equipos.
Capacidad para interpretar documentación técnica y elaborar informes.
Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales.
Informática: usuario habitual de herramientas Office.
Competencias:
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Capacidad de organización y planificación.
Autonomía y proactividad.
Habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
Flexibilidad y capacidad de adaptación.
Se ofrece:
Incorporación a una multinacional consolidada y en crecimiento.
Proyecto estable dentro de un entorno técnico e internacional.
Flexibilidad horaria de entrada entre las 8h y las 10h.
Posición 100% presencial.
Comedor de empresa con precio subvencionado. xhfqzwm
Actividades deportivas gratuitas para empleados/as.

📌 Técnico/A Posventa - Sector Climatización Y Frío Industrial (Huesca)
🏢 Lectus Recruitment
📍 Huesca