Empresas:
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Hidden Away Hotels
Club 29, actual hotel 5 estrellas de Hidden Hotels que abrirá sus puertas en Barcelona el próximo mes de septiembre, busca incorporar un/a Conserje para formar parte del equipo de preapertura y contribuir a crear una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el primer día.
Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente orientación al cliente y conocimiento de Barcelona, capaz de anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer recomendaciones personalizadas sobre restaurantes, actividades, cultura y experiencias en la ciudad.
Funciones principales
Recibir y atender a los huéspedes, ofreciendo una atención personalizada y cercana. Gestionar solicitudes y peticiones de los clientes durante su estancia. Proporcionar recomendaciones sobre restaurantes, espectáculos, actividades y lugares de interés en Barcelona. Gestionar reservas en restaurantes, espectáculos, transporte y otras experiencias solicitadas por los huéspedes. Coordinar servicios externos y proveedores para garantizar una experiencia excelente. Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio personalizado y de alto nivel. Resolver incidencias y peticiones de forma ágil, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.



Mantener una comunicación constante con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida. Contribuir a mantener los estándares de calidad y servicio propios de un hotel 5 estrellas.
Se ofrece
Incorporación a un proyecto de nueva apertura en un hotel 5 estrellas en Barcelona. Incorporación prevista para septiembre. Contrato estable. Jornada completa. Formar parte de un proyecto desde su fase de preapertura. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Hidden Hotels. Condiciones competitivas acordes con la experiencia y valía aportadas.
Buscamos personas
Con experiencia previa como Conserje de Hotel, Guest Relations, Recepcionista o en posiciones de atención al cliente en hoteles de alta gama. Con excelente orientación al cliente y vocación de servicio. Con amplio conocimiento de Barcelona y capacidad para recomendar experiencias de calidad. Con habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Proactivas, discretas, elegantes y con atención al detalle. xhfqzwm Acostumbradas a trabajar con clientes exigentes y en entornos de alto nivel. Imprescindible buen nivel de inglés
Requisitos
: Titulación mínima: Valorables estudios de restauración y hostelería Experiencia: 1-2 años en puesto similar Idiomas: español, inglés profesional

📌 Conserje Hotel 5 - ¡nueva Apertura Septiembre - (Barcelona)
🏢 Hidden Away Hotels
📍 Barcelona