Overview
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Título del puesto: Administrativo/a de Service & Support (f/m/d)

Ubicación: Cerdanyola del Vallés (presencial)

Tipo de Contrato: Temporal (1 año)

Short description: Buscamos un/a Administrativo/a de Service & Support para apoyar y coordinar un equipo técnico de alto valor distribuido a nivel nacional.

Esta posición combina tareas administrativas, coordinación operativa y contacto continuo con clientes, proveedores y fábricas, siendo una pieza clave para el buen funcionamiento del área de servicio. Es un rol idóneo para perfiles administrativos con orientación al cliente y ganas de asumir más responsabilidad en un entorno técnico e internacional.

Responsabilidades

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- Coordinación administrativa y operativa de un equipo técnico distribuido en la península.

- Punto de contacto administrativo entre clientes, técnicos, fábricas y proveedores.

- Gestión de solicitudes de clientes relacionadas con service & support.

- Elaboración y seguimiento de ofertas administrativas y documentación asociada.

- Soporte al equipo técnico en tareas administrativas y de planificación.

- Gestión y actualización de información en sistemas internos y herramientas ofimáticas.

- Atención telefónica y por email, garantizando un servicio profesional y orientado al cliente.

- Colaboración estrecha con otros equipos internos (service, ventas, administración).

Requisitos / Calificaciones

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- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración o relacionado.

- Primera experiencia en roles administrativos, office administration, customer support o similares.

- Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.

- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word).

- Capacidad de organización, análisis y seguimiento de tareas.

- Habilidad para trabajar con múltiples interlocutores.

- Nivel de español nativo/fluido e inglés intermedio (comunicación escrita y lectura;
oral valorable).

- Buenas habilidades de comunicación telefónica y escrita.

Competencias personales

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- Orientación al cliente y actitud de servicio.

- Capacidad de trabajo en equipo y buena integración en entornos colaborativos.

- Autonomía, iniciativa y sentido de la responsabilidad.

- Flexibilidad y compromiso con el trabajo.

- Posición estable en una empresa internacional con entorno técnico e industrial.

- Rol con alto contacto humano, coordinación y responsabilidad real.

- Entorno de trabajo colaborativo y cercano.

- Oportunidad de desarrollo dentro del área de service & support.

En Hexagon Manufacturing Intelligence creemos que los equipos diversos impulsan la innovación y la excelencia. Estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde todas las personas, sin importar su origen, identidad o características personales, puedan desarrollarse y contribuir a nuestro éxito compartido. xhfqzwm Invitamos a postularse a personas de todos los géneros, edades, etnias, capacidades y experiencias.

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📌 Administrativo/A De Service & Support (F/M/D) (Sardañola del Vallés)
🏢 Hexagon Manufacturing Intelligence
📍 Sardañola del Vallés