¿Qué harás?

- Seguimiento y reporte de indicadores.
- Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
- Comunicación con equipos internos y externos.
- Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:

- Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
- Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
- Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
- Trabajo 100% presencial.

Te ofrecemos:

- Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
- Salario: 17.500 € brutos/año.
- Formación continua y desarrollo profesional.

¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?

¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 40 horas semanales?

¿Disponibilidad fines de semana?

¿Te interesa trabajar presencialmente en Pontevedra?

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Pontevedra (Pontevedra )

Sector: Atención a clientes

Provincia: Pontevedra

Localidad: Pontevedra

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti

Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes





Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.

Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.

Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.

Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

Experiencia tangible y competencias transferibles.

Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.

Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.

Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

Consejo ágil

ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Atención a clientes, añade logros medibles y herramientas que dominas.

¿Podrías encajar aquí?

Te manejas bien con rutinas y priorización.

Comunicas de forma clara y respetuosa.

Te motiva aprender y mejorar cada semana.

Tienes disponibilidad real en Pontevedra.

Cómo destacar al postular

Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.

Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.

Indica fechas de incorporación y horarios posibles.

Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.

Próximo paso

Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.

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📌 Técnico/a Force 40 horas semanales en Pontevedra
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Pontevedra