En Huakai somos una agencia de viajes en grupo para millennials. Creamos experiencias que convierten desconocidos en amigos y viajes en recuerdos para toda la vida.

Pero queremos ir mucho más allá: desde España, queremos crear la comunidad de viajeros más grande del mundo y pasar de 10 a 100 millones de facturación en los próximos 4 años.

Para conseguirlo, buscamos gente con ambición. Gente con ganas de aprender, crecer, proponer, asumir responsabilidad y construir algo grande.

Buscamos incorporar una persona en prácticas al equipo de Producto que disfrute escribiendo, redactando y convirtiendo información compleja en contenidos claros, útiles y atractivos.

La persona se ocupará principalmente de revisar y mejorar las guías de viaje y los contenidos de nuestra página web. También apoyará al equipo en la reserva y gestión de los servicios incluidos en nuestros viajes.

Será una posición muy práctica y operativa, ideal para alguien que quiera aprender cómo se crea, publica y organiza un viaje desde dentro.

No buscamos a alguien que quiera limitarse a observar. Buscamos una persona curiosa, organizada, muy cuidadosa con los detalles y, sobre todo, con pasión por la escritura y la creación de contenidos.

Si te gusta escribir, viajar y crear información que ayude a miles de personas a vivir una experiencia mejor, queremos conocerte.

¿Qué harás en tu día a día?

Redacción y contenidos de viaje

- Optimización de itinerarios: Redactar, estructurar y mantener actualizados los programas de viaje, horarios y textos de la página web.
- Control de calidad editorial:



Revisar y corregir las guías digitales de viajeros y coordinadores, asegurando que la información operativa sea clara, atractiva y homogénea.
- Coherencia del producto: Verificar que los servicios y actividades explicados en la web coincidan exactamente con el funcionamiento real del viaje.
- Uso de IA: Utilizar herramientas de inteligencia artificial para investigar y generar contenidos, adaptándolos y contrastándolos siempre con el tono y estilo de Huakai.

Reservas de producto

- Gestión con proveedores: Contactar con alojamientos, transportes y actividades para solicitar disponibilidad, negociar condiciones y confirmar servicios.
- Control administrativo: Registrar las reservas en el sistema interno, supervisar las fechas límite de pago o cancelación, y organizar la documentación (facturas y bonos).
- Resolución de incidencias: Validar que lo reservado coincida con el programa publicado y buscar alternativas ágiles si un servicio no está disponible.
- Apoyo operativo: Mantener al día la información de cada viaje y dar soporte general al equipo de Producto.
- Formación: Estudiante o graduado/a en Turismo, Comunicación, Periodismo, Marketing, Filología, Traducción o similares, con disponibilidad inmediata.
- Pasión por la escritura: Excelente nivel de español escrito,



facilidad para estructurar información compleja y habilidad para redactar textos claros, atractivos y sin errores de ortografía.
- Dominio de IA Generativa: Conocimiento práctico de herramientas como ChatGPT, Claude o Gemini, con criterio para redactar prompts, detectar información inventada (alucinaciones) y adaptar los textos al tono de la empresa.
- Organización y detalle: Perfil minucioso, responsable y autónomo, cómodo gestionando datos operativos, fechas límite, documentos y resolución de imprevistos.
- Mentalidad Huakai: Interés genuino por el sector turístico, los viajes y la creación de experiencias, con capacidad de adaptación a un entorno vibrante.

Se valorará positivamente:

- Experiencia previa en redacción de contenidos (blogs, proyectos universitarios, redes sociales).
- Experiencia en turismo, agencias de viajes o trato directo con proveedores.
- Manejo de Excel, Google Sheets y herramientas de gestión de contenidos.
- Haber viajado o vivido en el extranjero.
- Teletrabajo todos los viernes laborables del año.
- Formación directa junto al equipo de Producto.
- Participación en la creación y organización de viajes reales.
- Aprendizaje sobre redacción turística, contenidos, producto, inteligencia artificial, proveedores y reservas.
- Responsabilidad progresiva según tu evolución y resultados.
- Posibilidad de incorporación al equipo al finalizar las prácticas, según desempeño y necesidades de la empresa.

Detalles del puesto:

- Remuneración de 1.000 € brutos mensuales.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente de reservas y Guía de viajes - Prácticas en Huakai (Madrid)
🏢 Huakai
📍 Madrid