Ubicación: Pontevedra (presencial / teletrabajo) Jornada: Parcial / Completa Contrato: Temporal con posibilidad de indefinido
Descripción del puesto:
En nuestra empresa CallCenter Pro Solutions buscamos teleoperadores/as de atención al cliente para gestionar llamadas y resolver consultas de nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas de clientes.
- Resolver dudas y proporcionar información sobre productos o servicios.
- Registrar incidencias y hacer seguimiento de las mismas.
- Ofrecer soluciones eficaces y personalizadas a cada cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente (valorable).
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas básicas.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Ofrecemos:
- Formación inicial remunerada.
- Posibilidad de teletrabajo según desempeño.
- Salario fijo + incentivos según desempeño.
- Buen ambiente laboral y estabilidad.
Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes
- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.
Lo que puedes ganar con este tipo de puesto
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
¿Podrías encajar aquí?
- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana.
- Tienes disponibilidad real en Pontevedra.