¡Únete a nuestro equipo como Técnico/a de Formación en K-tuin!

¿Tienes experiencia en la gestión administrativa y operativa de acciones formativas? ¿Te interesa desarrollar tu carrera competente en un entorno vinculado a la formación y la tecnología? Queremos conocerte.

Somos K-tuin y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Formación a nuestro equipo de K-tuin Formación.

Buscamos una persona organizada, rigurosa y resolutiva, con experiencia en la coordinación de acciones formativas, la gestión documental, el uso de plataformas de formación online y los procesos relacionados con FUNDAE y la formación bonificada.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la correcta gestión operativa, administrativa y documental de las acciones formativas desarrolladas por K-tuin Formación, coordinando la actividad dirigida tanto a clientes particulares como a empresas.

La persona seleccionada será responsable de:

- Asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los requisitos administrativos.
- Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma de formación.
- Coordinar diariamente las formaciones individuales 1:1 realizadas en las tiendas K-tuin.
- Organizar las acciones formativas dirigidas a empresas.
- Realizar el seguimiento documental asociado a la formación bonificada.
- Administrar las herramientas tecnológicas que dan soporte a la actividad formativa.

¿Cuál será tu día a día?

Formación 1:1 en tiendas K-tuin

- Coordinar la prestación del servicio de formación individual dirigido a clientes particulares.
- Gestionar las solicitudes recibidas desde las tiendas físicas, el ecommerce y otros canales.
- Planificar las agendas y asignar las sesiones a los formadores correspondientes.
- Realizar el seguimiento de la ejecución de las sesiones formativas.
- Gestionar las incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
- Elaborar informes periódicos de actividad.

Formación para empresas

- Organizar y calendarizar acciones formativas para clientes corporativos.
- Coordinar la logística de las formaciones presenciales, virtuales y online.
- Gestionar las convocatorias, las personas asistentes y la documentación asociada.




- Coordinar la comunicación entre los clientes, el equipo comercial y el profesorado.
- Realizar el seguimiento administrativo de las acciones formativas.

Gestión documental y soporte FUNDAE

- Recopilar, verificar y custodiar la documentación requerida para las acciones formativas.
- Coordinar el intercambio documental con las entidades externas encargadas de gestionar las bonificaciones.
- Gestionar trámites básicos relacionados con FUNDAE cuando sea necesario.
- Mantener actualizados los expedientes formativos.
- Colaborar en la preparación de documentación para auditorías o requerimientos administrativos.
- Garantizar la correcta trazabilidad documental de cada acción formativa.

Gestión del profesorado

- Coordinar las agendas y la disponibilidad de docentes internos y externos.
- Gestionar la documentación contractual y administrativa del profesorado.
- Solicitar y recopilar los materiales necesarios para impartir las acciones formativas.
- Realizar el seguimiento de las imparticiones y de la documentación de cierre.

Administración de la plataforma de formación

- Gestionar las altas, bajas y modificaciones de usuarios.
- Crear y configurar cursos y espacios formativos.
- Administrar los accesos y permisos.
- Proporcionar soporte básico a alumnos y docentes.
- Realizar el seguimiento de la actividad, la participación y la finalización de las formaciones.
- Elaborar informes de uso y rendimiento de la plataforma.

¿Qué formación buscamos?

- Formación Profesional de Grado Superior en Administración, Gestión Empresarial, Recursos Humanos, Marketing o titulaciones similares.
- Se valorará contar con una titulación universitaria relacionada con Administración de Empresas, Recursos Humanos, Pedagogía u otras áreas afines.

¿Qué experiencia necesitas?





- Experiencia mínima de dos años en puestos relacionados con la gestión administrativa de formación.
- Experiencia en la coordinación de acciones formativas y en la gestión documental.
- Experiencia en el uso de plataformas LMS, como Moodle o similares.
- Experiencia en procesos relacionados con FUNDAE y formación bonificada.
- Se valorará la experiencia previa en centros de formación, universidades, consultoras de formación o departamentos de formación corporativa.

¿Qué conocimientos técnicos valoramos?

- Manejo de Microsoft 365 con un nivel medio-alto.
- Manejo de Excel con un nivel medio.
- Conocimiento de plataformas de formación online.
- Manejo de herramientas de planificación y coordinación.
- Experiencia en gestión documental.
- Conocimientos operativos sobre FUNDAE y formación programada para empresas.

¿Qué competencias profesionales buscamos?

- Capacidad para coordinar simultáneamente múltiples acciones formativas y gestionar distintos interlocutores.
- Orientación a ofrecer una experiencia de calidad a clientes, alumnado y profesorado.
- Rigor en la gestión documental y administrativa.
- Habilidad para coordinar equipos y mantener una comunicación fluida con clientes, docentes y colaboradores.
- Capacidad para gestionar incidencias y aportar soluciones de manera ágil.
- Capacidad para colaborar eficazmente con las áreas de Formación, Educación, Retail y Empresas.
- Iniciativa para identificar mejoras y anticiparse a las necesidades operativas del área.

Buscamos una persona capaz de combinar la organización y el rigor administrativo con una clara orientación al servicio. Un perfil que disfrute coordinando personas, herramientas y procesos, y que quiera contribuir al correcto desarrollo de la actividad formativa de K-tuin.

Si te identificas con este perfil y quieres seguir desarrollándote profesionalmente en el ámbito de la formación y la tecnología, queremos conocerte.

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