L3 Platform Operations Specialist (MuleSoft / DevOps)

Descripción del puesto

Buscamos un/a L3 Platform Operations Specialist para sumarse a un proyecto internacional dentro de un entorno técnico y multifuncional. Te encargarás de las operaciones y soporte de Nivel 3 de la plataforma de integración, asegurando la estabilidad, disponibilidad y mejora continua.

El rol requiere un enfoque claro en la gestión de incidentes, resolución de problemas complejos, automatización y excelencia operativa bajo un modelo híbrido (2 días presenciales en Madrid) y un entorno de trabajo en inglés.

Responsabilidades del puesto

- Ejecutar operaciones diarias de Nivel 3, resolver incidentes dentro de SLA y atender escalados de Nivel 2.
- Gestionar la capacidad, rendimiento y escalabilidad de la plataforma de integración, realizando diagnósticos mediante logs y herramientas de monitorización.
- Realizar Análisis de Causa Raíz (RCA), recomendar acciones correctoras y dar soporte en despliegues, releases y cambios en producción.
- Desarrollar y mantener scripts de automatización para tareas repetitivas, así como documentar procedimientos operativos (SOPs) y artículos de conocimiento.

Must Have

- De 5 a 7 años de experiencia en gestión de plataforma MuleSoft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs) y MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway).
- Conocimientos sólidos en herramientas DevOps e Infraestructura: Terraform, GitHub, OpenShift y Argo CI/CD.
- Experiencia en procesos ITIL, mecanismos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID) y nivel base en AWS y Azure.




- Dominio de inglés (mínimo nivel C1) para trabajar de manera autónoma en un entorno internacional y multicultural.

Requisitos deseables

- Conocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON y Linux.
- Fundamentos de redes (IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga) y gestión del ciclo de vida de certificados.
- Manejo a nivel usuario de Postman, SOAPUI y herramientas de entorno (como Silva).

¿Por qué unirte a nosotros?

- 1.200€ al año en formación
- Seguro médico privado gratuito
- Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante
- Acceso a +10K gimnasios por toda España en Wellhub (Gymforless)
- Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses
- Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar
- Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos

Sabemos lo significativo que es informarte de la empresa, cultura y opiniones de otros profesionales del sector. Por esto, te invitamos a investigar sobre nosotros en:

¿Quieres saber más? y descubre todos los detalles.

¿Te gustaría conocer más sobre nuestra cultura?

¿Te animas a este gran reto y equipo?

Empowering People, Unlocking Innovation

El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

- Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando.
- Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente.
- Se le requerirá firmar un NDA.

#J-18808-Ljbffr

📌 Platform Operations Specialist (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid