Technical Area Manager (Vehículo Industrial)Únete a un proyecto internacional en plena expansión

Importante compañía del sector de automoción y vehículo industrial busca incorporar un/a Technical Area Manager para reforzar su Departamento de Servicio y Postventa.

Buscamos una persona con sólida base técnica y vocación de servicio, capaz de convertirse en un referente para nuestra red de concesionarios y clientes, contribuyendo directamente a la excelencia operativa y al crecimiento de la marca.

La posición ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico, con contacto directo con fabricantes internacionales y participación activa en la evolución de una red de servicio en expansión.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo técnico responsable de garantizar los estándares de calidad y servicio de la red de concesionarios, actuando como enlace entre la compañía, la red y el fabricante.

Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el rendimiento de la postventa y el desarrollo técnico de la organización.

Principales responsabilidades

- Gestionar y supervisar la actividad de servicio y postventa en la zona asignada.
- Proporcionar soporte técnico especializado a los concesionarios para la resolución de incidencias complejas.
- Gestionar, validar y realizar el seguimiento de garantías conforme a los procedimientos establecidos por el fabricante.
- Analizar y monitorizar los indicadores de rendimiento de la red de servicio.
- Detectar oportunidades de mejora e impulsar planes de acción orientados a la eficiencia y rentabilidad de la postventa.
- Coordinar e impartir formación técnica a profesionales de la red.
- Dar soporte en la atención y resolución de incidencias de especial relevancia para clientes.
- Colaborar con otros departamentos internos y con el fabricante para asegurar la correcta implementación de procesos, campañas técnicas y acciones de mejora.
- Elaborar informes técnicos,



análisis de resultados y propuestas de mejora continua.

¿Qué buscamos?

- Formación técnica en Ingeniería, Automoción, Electromecánica o áreas afines.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares dentro de los sectores de automoción, vehículo industrial, maquinaria o afines.
- Conocimientos sólidos de mecánica, electricidad, electrónica y diagnosis de vehículos.
- Experiencia en gestión de garantías y procedimientos de fabricante.
- Conocimiento del funcionamiento de departamentos de postventa y redes de concesionarios.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación, formación e influencia.
- Orientación al cliente y compromiso con la mejora continua.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades.
- Nivel medio-alto de inglés, especialmente técnico.
- Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro del área asignada.

¿Qué te ofrecemos?

- Incorporación estable a una compañía de referencia en el sector del vehículo industrial.
- Participación en un proyecto sólido y con perspectivas de crecimiento a largo plazo.
- Desarrollo profesional en un entorno internacional con contacto directo con fabricantes líderes del sector.
- Formación continua y acceso a programas de desarrollo técnico y de gestión.
- Retribución competitiva, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto.
- Vehículo de empresa.
- Teléfono móvil y ordenador portátil.
- Herramientas y recursos necesarios para el desempeño de tus funciones.
- Entorno colaborativo, orientado al aprendizaje y al desarrollo del talento.

¿Te unes al reto?

Si te apasiona la tecnología aplicada al vehículo industrial, disfrutas resolviendo desafíos técnicos y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, estaremos encantados de conocerte.

Valoramos especialmente a profesionales con iniciativa, capacidad de aprendizaje y pasión por la mejora continua, incluso aunque no cumplan el 100% de los requisitos del puesto.

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📌 Technical Area Manager (Madrid)
🏢 Automoción y Movilidad Hispania
📍 Madrid