Recruta Customer Service Specialist (M/F/D)

para as seguintes funções:

- Gestão de Pedidos: Atender, registar e verificar a viabilidade dos pedidos de transporte junto dos clientes.
- Coordenação com Parceiros: Contactar parceiros (nacionais e internacionais) para assegurar recolhas, entregas e prazos.
- Apoio Operacional: Fornecer às equipas de operações os dados necessários para cumprir os procedimentos.
- Comunicação Proativa: Informar os clientes regularmente e resolver problemas antes que afetem o serviço.
- Qualidade e Satisfação: Garantir um atendimento optimizado para assegurar a satisfação do cliente.
- Rastreio e Resolução de Incidências: Monitorizar envios e resolver problemas como atrasos, danos ou extravios.

Requisitos:

- 12º ano




- Experiência em funções administrativas, comerciais e afins
- Conhecimento avançado de Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint)
- Conhecimentos de inglês
- Capacidade de organização e de trabalho
- Capacidade para trabalhar em equipa
- Carta de condução e transporte próprio (obrigatório)

Condições:

- Vencimento base 1150€ - 1350€
- Subsídio de alimentação 10,46€/dia (cartão refeição)
- Integração em equipa jovem e dinâmica.
- Horário: 2ª a 6ª feira, 09h às 18h (2 horas de almoço, 35h/semanais)

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist (M/F/D) (Montijo)
🏢 Synergie Portugal
📍 Montijo