En Logicalis Spain estamos buscando un/a Service Manager / Agilista para incorporarse a uno de nuestros clientes.

La persona incorporada se encargará de realizar el seguimiento de los equipos y de los diferentes sprint, asegurando el cumplimiento de las fechas comprometidas, identificando posibles bloqueos y coordinando las acciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.

Responsabilidades del puesto

- Realizar el seguimiento de los sprint y de las tareas planificadas.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos y compromisos establecidos con el cliente.
- Detectar posibles bloqueos o stopper y coordinar su resolución.
- Realizar el seguimiento del avance de los equipos.
- Mantener actualizada la información y el estado de los proyectos en Jira.
- Coordinar y organizar las reuniones de seguimiento.
- Gestionar las necesidades y posibles carencias técnicas de los equipos.
- Organizar las guardias, vacaciones y disponibilidad de las personas del equipo.
- Actuar como punto de contacto entre los equipos técnicos, el cliente y las diferentes áreas implicadas.
- Identificar posibles riesgos y proponer acciones de mejora.

Requisitos del puesto

- Experiencia previa como Agilista, Scrum Master, Service Manager o en posiciones similares.
- Experiencia realizando seguimiento de sprint y equipos técnicos.
- Conocimiento imprescindible de Jira.
- Capacidad para gestionar varios equipos y servicios de manera simultánea.




- Experiencia en la gestión de bloqueos, riesgos y fechas comprometidas.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
- Capacidad para trabajar con equipos técnicos y detectar sus necesidades.

Requisitos deseables

- Conocimiento de metodologías Agile y Scrum.
- Experiencia trabajando en proyectos o servicios del sector IT.
- Experiencia en la organización de guardias, vacaciones y planificación de equipos.
- Capacidad para proponer mejoras en los procesos y en la forma de trabajo de los equipos.

¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain?

Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.

- 2 días presenciales al mes en las oficinas de Madrid.
- Jornada intensiva todos los viernes, julio y agosto.
- Festivo el día de tu cumpleaños y día de asuntos propios.
- Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible, como tarjeta restaurante y tarjeta transporte.
- Confiable Médico Privado y Wellhub.
- Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado/a de Logicalis, como retail, electrónica o viajes.
- Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo.
- Desarrollo profesional en proyectos punteros y con tecnologías actuales del mercado.

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📌 Service Manager IT / Agile (Madrid)
🏢 Logicalis Spain
📍 Madrid