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South Europe Ground Services
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Madrid
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South Europe Ground Services
Madrid
SOUTH Europe Ground Services busca un/a Team Leader para Servicio de Atención al Empleado, canal centralizado para atender consultas e incidencias de nuestra plantilla. Liderarás al equipo de agentes de primer nivel, asegurando una atención cercana y el cumplimiento de los SLA.
Coordinarás la operativa, sostendrás una comunicación clara entre equipos y contribuirás a la mejora continua, incluyendo revisiones de calidad, formación y documentación actualizada de procedimientos.
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📌 Líder de Servicio al Empleado (Madrid)
🏢 South Europe Ground Services
📍 Madrid