Sobre el puesto

El técnico de APM realiza visitas de servicio y mantenimiento en sitio. El candidato ideal será responsable de identificar y resolver problemas técnicos, de software o mecánicos en nuestros Lockers, asegurando el mínimo tiempo de inactividad y la máxima satisfacción del cliente. El puesto incluye la sustitución de componentes, la reparación de piezas y la coordinación de tareas con los equipos de soporte y despacho.

El técnico de APM está basado en la zona de Murcia , realiza intervenciones en toda la región de Murcia, desplazándose también ciudades/comunidades cercanas (Albacete, Almeria, Elche, Alicante etc.).

Responsabilidades principales

- Realizar visitas de servicio programadas y de emergencia, cumpliendo con el SLA.
- Diagnosticar fallos técnicos y aplicar soluciones eficaces in situ.
- Realizar análisis de causa raíz de los problemas reportados.
- Sustituir componentes defectuosos y efectuar reparaciones mecánicas y/o eléctricas
- Comunicarse con el equipo de despacho para alinear la planificación y prioridades.
- Cumplir con los estándares de seguridad y calidad durante todas las actividades de servicio.
- Coordinar con el equipo de soporte interno para garantizar una ejecución fluida de las tareas.
- Documentar las intervenciones y reportar los resultados de manera precisa y oportuna.
- Utilizar el software interno para monitorizar el rendimiento y funcionamiento de la red de Lockers.
- Utilizar de forma responsable y eficiente las spare parts del car kit asignado.
- Garantizar que el stock del car kit esté siempre en nivel adecuado y reponerlo cuando sea necesario.
- Realizar sesiones de formación y auditorías periódicas.

Habilidades de Técnico de APM

- Sólidos conocimientos mecánicos/eléctricos y capacidad para comprender sistemas complejos.
- Formación técnica o experiencia equivalente en mecánica, electrónica o campos relacionados.
- Experiencia previa en mantenimiento de hardware y software para equipos electrónicos.
- Capacidad para leer,



interpretar y analizar paneles de monitoreo y registros del sistema (logs).
- Capacidad para interpretar planos y manuales técnicos.
- Enfoque práctico y capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Alta presencia en campo: se trata de un puesto operativo con intervenciones diarias en sitio.
- Buen nivel de inglés, escrito y hablado (C1)
- Carnet de conducir (tipo B)

Nivel de Experiencia: Mínimo 2 o 3 años en un puesto similar.

Cualificaciones

- Preferencia por diplomas técnicos o similares.

Qué ofrecemos

- La oportunidad de contribuir directamente a la expansión de nuestra red de lockers en España.
- Un rol comercial de campo con impacto directo en el crecimiento del negocio.
- Autonomía en la gestión del territorio y del pipeline comercial.
- Integración en una organización internacional en crecimiento.

Por qué unirte a nosotros

En InPost, tendrás un papel clave en la forma en que millones de clientes interactúan con las soluciones de última milla. Trabajarás en un entorno innovador y de rápido crecimiento, donde tus contribuciones apoyarán directamente la expansión de la compañía y su presencia en el mercado. Nuestra cultura se construye en torno a cinco comportamientos clave, impulsados por una fuerte mentalidad “Go Go Go” enfocada en la rapidez y la determinación.

- CHAMPION THE CUSTOMER: Ponemos al cliente en el centro y buscamos superar sus expectativas.
- OWN IT: Actuamos con iniciativa y asumimos la responsabilidad de nuestras acciones.
- DARE TO DISRUPT: Impulsamos la innovación, la ambición y el aprendizaje continuo.
- MAKE IT HAPPEN: Nos adaptamos al cambio y avanzamos con agilidad e inteligencia.
- WIN TOGETHER: Alcanzamos resultados juntos a través de la colaboración y una mentalidad compartida de éxito.

Cultura inclusiva

Estamos comprometidos con la creación de un entorno donde cada persona se sienta respetada, valorada y apoyada. Fomentamos una cultura inclusiva que permite el crecimiento profesional dentro de un equipo diverso y colaborativo.

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📌 APM Technician - Murcia
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📍 Murcia