Qué harás en tu trabajo

Gestión operativa de los clientes más importantes en términos de volumen e ingresos afianzando relaciones duraderas. Maximizar la rentabilidad de estos en base a la confianza, a la calidad de servicio y a la propuesta de soluciones que encajen con las necesidades del cliente.

- Consultas de clientes y resolución de incidencias.
- Creación de procesos y procedimientos.
- Implementación de nuevos clientes.
- Dar formaciones y/o asesoramiento a los clientes.
- Liderar proyectos y/o participar en ellos activamente.
- Reporting.

Experiencia

- 3-5 años Ejecutivo de cuentas.

Educación

- Grado/Formación universitaria.

Idiomas

- Inglés: B2+.

Habilidades & Conocimientos

- Experiencia en medios de pago (Adquirencia).
- Conocimiento de Redsys y sus herramientas.
- Habilidades en gestión con clientes.
- Dotes comunicativas y de persuasión.
- Resolución de conflictos o problemas.
- Carácter proactivo.

Otra información

- Dinámica, abierta, proactiva, trabajo en equipo. Autónomo, con iniciativa.
- Si quieres conocer más sobre nosotros, síguenos en

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📌 Premier Service Associate (Madrid)
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