A Biopedics busquem un perfil per donar suport a la responsable d´Atenció al Client.La seva missió serà oferir una excel·lent experiència als nostres clients, fent el seguiment de les incidències fins a la seva resolució i coordinant-se amb els diferents departaments de l´empresa.Entre les seves funcions hi haurà:Gestió de consultes de clients per correu electrònic i altres canals.Seguiment de comandes.Gestió de canvis, devolucions i incidències.Coordinació amb el magatzem i les empreses de transport.Actualització d´informació al CRM.Alta de nous clients B2B.Introducció i seguiment de comandes B2B.Suport administratiu al canal professional.Trucades de seguiment a clients quan sigui necessari.La persona seleccionada rebrà formació directa per part de la responsable del departament i tindrà l´oportunitat de créixer professionalment assumint noves responsabilitats. Oferta de treball a la comarca OsonaCatalà i castellà parlats i escrits correctament.Excel·lent capacitat de comunicació escrita.Bon nivell d´ofimàtica.Persona molt organitzada i metòdica.Capacitat per prioritzar tasques i fer seguiment fins a la seva resolució.Tracte amable, proper i professional amb els clients.Actitud proactiva i ganes d´aprendre.Residència a Manlleu o rodalia.Experiència prèvia en atenció al client, back office o tasques administratives.Capacitat per treballar en equip i adaptar-se a un entorn dinàmic.Interès per l´atenció al client i la millora contínua.

📌 Suport Atenció Al Client I Operacions - Manlleu
🏢 Biopedics
📍 Manlleu