Experteer Overview En SGS, buscarás impulsar la experiencia del cliente dentro de un entorno internacional e creativo. Liderarás la definición y ejecución de soluciones CX, gestionando relaciones con clientes estratégicos y movilizando recursos para entregar propuestas de valor. Serás clave en la captura de oportunidades y en la mejora continua de la experiencia del cliente, alineando entregables con las necesidades del negocio. Esta posición te permite impactar directamente en la oferta de servicios y en la satisfacción del cliente.Compensaciones / Beneficios
- Desarrollar negocio y captar oportunidades en Customer Experience para clientes actuales y potenciales
- Gestión estratégica de clientes como interlocutor principal y mantenimiento de relaciones a largo plazo
- Diseñar y liderar soluciones CX adaptadas a cada cliente y coordinar proyectos CX




- Elaborar y defender propuestas comerciales y técnicas ante decisores
- Analizar tendencias de CX y evolucionar la oferta de SGS para generar nuevas oportunidadesResponsabilidades
- Formación relacionada con ADE, Marketing, Comunicación, Investigación de Mercados, Transformación de Negocio, Ingeniería, Sociología, Psicología, Estadística o similar
- Experiencia 4-6 años en desarrollo de negocio, gestión de cuentas estratégicas, consultoría, transformación comercial, CX o proyectos de mejora de la experiencia
- Inglés y Portugués deseables (valorado)Requisitos principales
- Retribución Flexible
- descuentos SGS
- buen ambiente de trabajo
- formación técnica y de habilidades
- formación profesional continua
- ambiente internacional

📌 Desarrollo De Negocio (Customer Experience) (Madrid)
🏢 SGS
📍 Madrid