En North buscamos un/a Digital Insights Analyst con una fuerte orientación analítica y de negocio, capaz de transformar datos digitales en insights accionables que ayuden a mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de los canales digitales.Buscamos un perfil con capacidad para entender el comportamiento de los usuarios en entornos web y app, detectar oportunidades de mejora y colaborar con equipos de UX, CRO, Producto y Marketing para impulsar decisiones basadas en datos.¿Cuál será tu misión?Analizar el comportamiento digital de los usuarios y convertir los datos en recomendaciones accionables que permitan optimizar journeys, mejorar conversiones y detectar oportunidades de negocio.Funciones principales- Analizar el comportamiento digital de usuarios en entornos web, app y omnicanal.- Detectar oportunidades de mejora en conversión, engagement y experiencia de usuario.- Generar insights accionables para equipos de UX, CRO, Producto y Marketing.- Medir el impacto de cambios, optimizaciones y experimentos digitales.- Analizar funnels de conversión (alta, compra, portabilidad, contratación, etc.).- Identificar drop-offs y puntos de fricción en los journeys digitales.- Segmentar usuarios según comportamiento, recurrencia,



canal de adquisición u otros criterios relevantes.- Analizar customer journeys cross-channel.- Detectar patrones de abandono y pain points en la experiencia digital.- Identificar segmentos con peor desempeño y proponer oportunidades de mejora.- Elaborar reporting y visualizaciones para seguimiento de KPIs y toma de decisiones.Requisitos imprescindibles- Experiencia previa en analítica digital, customer insights o áreas relacionadas.- Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones de negocio.- Experiencia analizando funnels, journeys y comportamiento digital de usuarios.- Conocimiento de métricas digitales y KPIs de conversión y engagement.- Nivel alto de pensamiento analítico y orientación a negocio.- Perfil proactivo, autónomo y con capacidad de comunicación transversal.Herramientas y conocimientos- Excel avanzado.- Adobe Analytics.- Contentsquare.- SQL y BigQuery.- Power BI u otras herramientas de visualización.- Python para análisis de datos.Valoraremos especialmente- Experiencia trabajando con equipos de UX, CRO o Producto Digital.- Conocimientos de experimentation y testing.- Experiencia en entornos telco o grandes organizaciones digitales.- Conocimiento de customer experience y customer journey analytics.- Experiencia trabajando en metodologías Agile.¿Qué ofrecemos?- Participación en proyectos digitales de gran impacto y visibilidad.- Ambiente dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.- Posibilidad de crecimiento profesional en proyectos de analítica avanzada y optimización digital.- Flexibilidad y autonomía en el día a día.Si te apasiona la analítica digital, la experimentación y la optimización de experiencias digitales, nos encantará conocerte.

📌 Digital Insights Analyst (Barcelona)
🏢 North Studio
📍 Barcelona