En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Auditor/a de Garantías (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de DAS Networks.Nuestra división DAS Networks está especializada en la prestación de servicios de auditoría, consultoría y formación para la industria de la automoción, colaborando con fabricantes y redes de concesionarios para garantizar la calidad de sus procesos y el cumplimiento de los estándares establecidos.Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al detalle que quiera formar parte de un equipo de profesionales altamente cualificados, participando en proyectos de ámbito nacional dentro de una compañía líder en inspección, certificación y servicios técnicos.Como Auditor/a de Garantías (m/f/d) formarás parte del equipo de auditores y participarás activamente en:- Realizar auditorías presenciales de garantías en concesionarios de automoción.- Analizar la correcta aplicación de los procesos y procedimientos de garantía establecidos por los fabricantes.- Elaborar informes con los resultados de las auditorías y las oportunidades de mejora detectadas.- Mantener una comunicación fluida con clientes y equipos internos durante el desarrollo de los proyectos.- Realizar desplazamientos por todo el territorio nacional para la ejecución de las auditorías.Principales responsabilidadesGestión y ejecución- Ejecutar auditorías de garantías siguiendo los estándares definidos por el cliente.- Revisar documentación técnica y administrativa relacionada con los procesos de garantía.- Elaborar informes objetivos y rigurosos sobre los resultados obtenidos.Coordinación y colaboración- Colaborar con el equipo de auditores para asegurar la correcta planificación de los proyectos.- Mantener una comunicación profesional con los concesionarios y responsables de posventa.- Reportar al Manager de Networks sobre el desarrollo de las auditorías.Seguimiento y mejora continua- Detectar oportunidades de mejora en los procesos auditados.- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad.- Contribuir a la mejora continua de los servicios prestados por el area.- Formación Profesional en Automoción.- Se valorará formación complementaria relacionada con auditoría, calidad o gestión de procesos.Experiencia- Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones similares.- Experiencia en gestión de garantías dentro del sector de automoción.- Experiencia en departamentos de posventa, concesionarios o gestión de garantías.- Se valorará experiencia en auditoría y consultoría para fabricantes o redes de concesionarios.Conocimientos técnicos- Conocimiento de los procesos de gestión de garantías en automoción.- Conocimiento del funcionamiento de concesionarios y servicios oficiales.- Capacidad para analizar documentación técnica y administrativa.- Disponibilidad para viajar de forma habitual por todo el territorio nacional.Competencias principal- Capacidad analítica.- Organización y disciplina.- Atención al detalle.- Orientación a la calidad y al cliente.- Se valorarán otros idiomas.- Vehículo de empresa.- Dietas durante los desplazamientos.- Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo cuando la actividad lo permita.- Ubicación en Madrid.- Disponibilidad para viajar a nivel nacional.- Incorporación a un equipo especializado en proyectos para las principales marcas del sector de automoción.- Formación continua y plan de desarrollo profesional dentro de DEKRA.- Integración en una compañía multinacional líder en inspección, certificación y consultoría.Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, original y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte.En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas.Te ofrecemos una excelente ocasión para crecer y desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder. Para obtener más información sobre nosotros o sobre lo que hacemos, visita https://careers.Dekra.Com .#J-18808-Ljbffr

📌 Auditor Automoción (Madrid)
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