DESCRIPCIóNDa el siguiente paso en tu carrera en soporte IT.En Dotgainen Consulting buscamos personas con vocación por el soporte IT, ganas de seguir creciendo y motivación por formar parte de un equipo donde la calidad técnica, el aprendizaje continuo y la colaboración forman parte del día a día.Somos especialistas en infraestructura, networking, cloud y ciberseguridad, trabajando junto a fabricantes líderes como Cisco y Microsoft. Nuestro crecimiento y compromiso con la excelencia técnica nos han llevado a ser reconocidos como Cybersecurity Partner of the Year en 2024 y Partner of the Year en 2025, y seguimos incorporando profesionales que quieran desarrollar su carrera junto a nosotros.¿Por qué esta oportunidad es diferente?Queremos incorporar a una persona que disfrute ayudando a los usuarios, que quiera aprender nuevas tecnologías y que vea el soporte técnico como el punto de partida para seguir evolucionando profesionalmente.Aquí tendrás la oportunidad de:- Formar parte de un equipo técnico con amplia experiencia.- Trabajar en un entorno empresarial dinámico y con tecnologías de referencia.- Participar tanto en las instalaciones del cliente.- Acceder a formación y certificaciones que impulsen tu desarrollo profesional.¿Qué buscamos?Buscamos un/a Técnico/a Onsite Support con orientación al servicio, capacidad para resolver incidencias y ganas de seguir aprendiendo.Trabajarás tres días por semana en las instalaciones de uno de nuestros clientes, ubicado en Zona Franca, ofreciendo soporte presencial a usuarios, y dos días junto al equipo de Dotgainen,



colaborando en la resolución de incidencias y compartiendo conocimiento con otros profesionales.Más allá de la experiencia técnica, valoramos personas proactivas, organizadas y con una actitud cercana hacia el usuario.Responsabilidades- Resolución de incidencias técnicas (hardware y software).- Soporte presencial a usuarios.- Configuración y mantenimiento de equipos (principalmente Windows).- Gestión de tickets y seguimiento de incidencias.- Instalación de software corporativo y herramientas internas.- Soporte en redes básicas (conectividad, impresoras, VPN, etc.).- Escalado de incidencias cuando sea necesario.¿Qué encontrarás en Dotgainen?Queremos que encuentres un ambiente donde puedas desarrollar tu carrera a largo plazo.Por ello te ofrecemos:- Contrato indefinido.- Jornada completa con horario flexible.- Trabajo presencial combinando cliente y oficinas de Dotgainen.- Plan de carrera personalizado.- Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.- Participación en proyectos con tecnologías líderes.- Excelente ambiente de trabajo.- Retribución competitiva acorde a tu experiencia.¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo?Si disfrutas ayudando a las personas, resolviendo problemas tecnológicos y quieres seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.REQUISITOS- Administración de Windows, Servidores de impresión, Wifi.- Gestión básica de OneDrive, Sharepoint, Exchange, Active Directory (alta/baja/asignación de permisos a usuarios)- Gestión de MDM para móvilesConocimientos valorables:- Gestión básica de VCenter y Horizon- Gestión básica de Azure y EntraID- Administración de redes- Administración básica de Meraki- Catalán

📌 Técnico Onsite Support - Zona Franca (Barcelona)
🏢 Dotgainen
📍 Barcelona