Account Manager – rôle clé dans le réseau de partenairesEn tant qu'Account Manager, tu joueras un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre réseau de partenaires. Ta mission : construire des relations durables, créer de la valeur, et faire grandir leur engagement avec notre solution.Tu rejoindras notre équipe Sales à partir d'octobre 2026 pour un VIE de 12 mois renouvelable une fois.Tes missions- Accompagner tes partenaires dans l'adoption et l'utilisation de nos solutions afin de maximiser leur engagement, leur satisfaction et leurs résultats.- Détecter et concrétiser les opportunités d'upsell, de cross-sell et d'expansion, en comprenant les enjeux spécifiques de chaque partenaire.- Anticiper les risques de churn et mettre en place les actions adaptées pour sécuriser la rétention et la croissance de ton portefeuille.- Agir comme un véritable partenaire stratégique : comprendre les objectifs de tes clients, les challenger lorsque nécessaire et les accompagner dans leur développement.- Collaborer étroitement avec les équipes Sales, Produit, Marketing et Opérations pour améliorer l'expérience partenaire et identifier de nouvelles opportunités de croissance.- Faire remonter les retours du terrain afin de contribuer à l'amélioration continue de nos produits et services.Ton profil- Tu as une forte orientation business et tu prends autant de plaisir à développer un portefeuille qu'à construire des relations de confiance sur le long terme.- Tu sais identifier des opportunités de croissance et transformer les besoins de tes partenaires en actions concrètes génératrices de valeur.- Tu combines sens du service et sens commercial : tu comprends que la satisfaction client est un levier essentiel de fidélisation,



mais aussi de développement.- Tu es à l'aise pour mener des discussions stratégiques avec tes partenaires, les challenger et les accompagner dans leurs prises de décision.- Tu es analytique, orienté(e) résultats et capable de piloter ton activité à travers des indicateurs de performance et de croissance.- Tu es autonome, organisé(e) et à l'aise dans un environnement dynamique et en forte évolution.- Tu maîtrises les outils CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent) ainsi que les outils collaboratifs du quotidien. Nous recherchons un(e) Account Manager qui considère chaque partenaire comme une opportunité de croissance mutuelle. Ton rôle sera de créer de la valeur, fidéliser durablement tes comptes et développer leur potentiel grâce à une approche à la fois relationnelle, stratégique et commerciale.Ce que nous t'offronsEvoluer dans un environnement international et inclusif : tout le monde a sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français et de la finir en anglais, ou en espagnol.- Rétribution : une indemnité mensuelle définie par Business France, renseigne-toi du montant pour l'Espagne, revalorisé tous les trimestres.- Santé & Transport : une assurance santé April, remboursement à 100 %; prise en charge à 100 %des frais de transport aller-retour.- Bagages : prise en charge 100 % des frais de bagages jusqu'à 150 kg.- Développement de carrières : accompagnement professionnel tout au long du VIE.- Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine.- Environnement international et inclusif : 46 nationalités différentes, vous pourrez travailler dans un cadre multiculturel.Peu importe ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle ou ton handicap, tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.#J-18808-Ljbffr

📌 Account Manager - Vie - Barcelone (H/F) - Octobre (Barcelona)
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📍 Barcelona