Acerca de la empresaEn My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado y una perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa. Somos un equipo dinámico, joven e internacional que ofrece un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias y aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.Descripción General del PuestoBuscamos unDirector de Hoteldinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos.ResponsabilidadesSupervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos.Controlar el check-in y check-out de los apartamentos.Llevar a cabo auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes.Garantizar el cumplimiento de los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena.Atender,



hacer seguimiento de la estancia y gestionar la satisfacción de los clientes.Realizar seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.Supervisar y coordinar el departamento de ventas y atención al cliente.Gestionar y resolver conflictos e incidencias.Coordinar tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería.Controlar el estado de los apartamentos de manera continua.Controlar caja y coordinar el servicio de limpieza.Realizar cierre de cuentas y facturación.Gestionar reservas, ventas y comercialización.Brindar servicios post-venta.Requisitos del CandidatoExperiencia:Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique.Formación:Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus.Idiomas:Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas como francés o alemán serán valorados positivamente.Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs.Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos.Competencias PersonalesLiderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales.Enfoque en resultados y orientación al cliente.Capacidad de análisis, planificación y organización.BeneficiosContrato indefinido, horario tiempo completo (40h/semanal). Salario según perfil. Departamento: auditoría, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas.Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y participativo.#J-18808-Ljbffr

📌 Director De Hotel (Madrid)
🏢 BLUESEA Hotels
📍 Madrid