¿Te gustaría formar parte de DFDS como Asistente de Punto de Venta?En DFDS buscamos personas motivadas y enérgicas, con actitud positiva, buenas habilidades interpersonales y capacidad para resolver incidencias de forma práctica y eficaz.Si te interesa formar parte de nuestro equipo como Asistente en nuestro Punto de Venta de carretera de Río Castor (Estepona), ¡queremos conocerte!Requisitos:·Idiomas: Nivel alto de árabe o francés (fluidez oral). Se valorarán positivamente otros idiomas.·Persona práctica, organizada y orientada a la resolución de problemas.·Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.·Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office.·Carnet de conducir y vehículo propio.Principales funciones:1. Atención al cliente presencial- Recibir y atender a los clientes en el punto de venta.- Brindar información clara sobre horarios, tarifas, condiciones de viaje y servicios adicionales.2. Venta de billetes- Gestionar la venta de billetes para pasajeros y vehículos.- Verificar disponibilidad y realizar reservas en el sistema.- Emitir billetes y comprobantes de pago.3. Gestión de pagos- Cobrar en efectivo,



tarjeta u otros medios autorizados.- Asegurar la correcta facturación y registro de las operaciones.4. Control documental- Solicitar y verificar documentación necesaria (DNI, pasaporte, permisos para vehículos).- Informar sobre requisitos de embarque y normativa vigente.5. Resolución de incidencias- Atender reclamaciones, cambios y cancelaciones según políticas de la empresa.- Ofrecer soluciones rápidas y efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.6. Comunicación multilingüe- Atender clientes en diferentes idiomas (español, francés, inglés, árabe básico).- Traducir información relevante para clientes extranjeros.7. Promoción y asesoramiento- Informar sobre ofertas, servicios adicionales y recomendaciones para el viaje.8. Cumplimiento normativo y seguridad- Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativa marítima.- Mantener confidencialidad y protección de datos del cliente¿Crees que encajas en el perfil?Si tu personalidad, habilidades, experiencia y ambición encajan con este puesto, nos encantará conocerte.¡Esperamos saber de ti pronto!#J-18808-Ljbffr

📌 Asistente De Punto De Venta Multilingüe | Venta De Billetes (Estepona)
🏢 DFDS Spain
📍 Estepona