- Diseñar e implementar automatizaciones AIOps para tareas recurrentes de operación (triage, enriquecimiento de tickets, auto-remediación con "human-in-the-loop" cuando aplique).- Integrar señales operativas (alertas, métricas, logs y trazas) con cadena operativa: (Observabilidad, ITSM, on-call, runbook).- Construir y mantener dashboards y alertas que aporten valor real (calidad de señal, reducción de ruido, umbrales, tagging).- Estandarizar runbooks y el empleo de código en la operación, con playbooks, plantillas, políticas y automatizaciones reutilizables.- Colaborar con equipos de plataforma y aplicaciones para mejorar resiliencia, rendimiento y seguridad (RCA, tuning de alertas, hardening operativo).- Documentar arquitectura, estándares y runbooks, pensando en la escalabilidad del modelo y la autonomía de los equipos de desarrollo.- Actuar como soporte experto para incidencias complejas (cuando sea necesario), ayudando a que L1/L2 resuelvan más casos de manera autónoma.Requirements- Experiencia sólida en operación + automatización.- Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Sistemas de Información o similar.- Experiencia práctica con al menos 1 Cloud: AWS o Azure o GCP (operación, troubleshooting, servicios base).- Muy valorable certificación como AWS Architect Associate/Professional, AZ-104/305, Terraform Associate y/o de Observabilidad (Dynatrace, Datadog, Grafana o Zabbix).- Automatización y scripting: Python o Bash/Powershell (capacidad para mantener scripts y servicios).- Infrastructure as Code (IaC), una de las siguientes: Terraform/CloudFormation/Bicep.- Observabilidad (al menos una familia):



Dynatrace, Datadog, Grafana + Prometheus.- Conocimiento operativo ITSM (valorable ServiceNow).- Lifecycle del incidente/problema/change, priorización y comunicación.- Valorable contar con conocimientos en OpenTelemetry, experiencia con automatización de runbooks (SSM Automation), LLM, RAG.- Buenas habilidades de comunicación, documentación y trabajo en equipo.- Nivel conversacional de inglés, para tratar con vendors y documentación.Core CompetenciesDemonstrates expertise in AIOps automation, cloud operations, and observability tools, with a strong focus on incident lifecycle management and effective communication. Capable of designing scalable solutions and collaborating with cross-functional teams to enhance operational resilience and performance.Highest-signal resume keywords- AIOps Automation- Cloud Operations (AWS, Azure, GCP)- Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation, Bicep)- Observability Tools (Dynatrace, Datadog, Grafana)- Incident Management (ITSM)ATS Optimization KeywordsHard Skills- Automation and Scripting (Python, Bash, Powershell)- Incident Lifecycle Management- Runbook Automation- Operational Tuning- Documentation StandardsSoft Skills- Communication Skills- Team CollaborationCertifications & Qualifications- AWS Architect Associate/Professional- AZ-104/305- Terraform Associate- Observability Certification (Dynatrace, Datadog, Grafana, Zabbix)Industry Keywords- AIOps- Operational Resilience- Incident Management- Change Management- Runbook StandardizationTools & Technologies- ITSM (ServiceNow)- OpenTelemetry- Prometheus- SSM Automation#J-18808-Ljbffr

📌 Aiops Engineer (Madrid)
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