EnMandarinOriental Punta Negra, Mallorca estamos buscandoun/aReceptionistpara unirse a nuestro equipo deFront Office.¿Eres experto en lo que haces? ¿Te gustaría formar parte de un equipo que busca ser el mejor, trabajando con integridad, respeto y responsabilidad? ¿Tienes una mentalidad de aprendizaje y crecimiento?MandarinOriental HotelGroupes el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosas, ubicadas en destinos icónicos en todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos. Cada vez más reconocido por la creación de algunas de las propiedades más prestigiosas del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas.Situado en el espectacular entorno de PuertoPortals,MandarinOriental Punta Negra refleja la energía vibrante de Mallorca. Un lugar donde el lujo sutil y emocional se fusiona con la belleza natural y el carácter de la isla, creando un ambiente donde la inspiración surge de forma espontánea. Vive la esencia de Mallorca a través de experiencias excepcionales personalizadas, propuestas gastronómicas únicas y momentos de bienestar revitalizante, todo diseñado para sumergirte en el espíritu auténtico y extraordinario de la isla.Sobre la posiciónUbicado/aenMandarinOriental Punta Negra, Mallorca, el/laReceptionistserá responsable degarantizar una cálida bienvenida a los huéspedes, gestionar los procesos decheck-in ycheck-outde manera eficiente, y proporcionar un servicio excepcional durante toda su estancia.ComoReceptionist,



serás responsable de las siguientes funciones:- Asegurarllegadasysalidasdehuéspedesfluidasyeficientes.- Brindarunservicioatentoyatenderlasnecesidadesdeloshuéspedesdurantetodasuestancia.- Gestionarladocumentaciónrelacionadacon larecepción,lossistemasdereservasylosregistrosdehuéspedes.- Realizarotrastareasasignadasporel/la Jefe/a deRecepción.- Atenderllamadasycorreoselectrónicos,proporcionarinformaciónyasistircon solicitudes deloshuéspedes.- Comunicarteconlosdepartamentosdelimpieza,mantenimientoyconserjeríaparagarantizarlasatisfaccióndelhuésped.- Gestionarpagosdehuéspedes,emitirfacturas y resolverconsultasdefacturación.- Seguirlosprocedimientosdeseguridaddel hotel,incluyendolaverificaciónde laidentificacióndeloshuéspedesy laproteccióndedatospersonales.- Atendery resolverquejaso inquietudes deloshuéspedesdemaneraprofesionalyoportuna.- Asegurarqueeláreaderecepciónestélimpia,acogedorayorganizada.- Realizarcualquierotratarearazonablequesearequeridaporel/laJefe/a deRecepción.ComoReceptionist,esperamos de ti lo siguiente:Experienciayformación- Seprefiereexperienciapreviaenelmismopuesto.Habilidadestécnicas- Habilidadesdecomunicaciónefectivaseninglésyespañol(otrosidiomassonunaventaja).- Disposiciónyflexibilidadparatrabajarenturnos(mañana,tardeynoche).- Aparienciapulcra,cumpliendoconlosestándaresdepresentacióndel hotel.- Conocimientosbásicosdeinformática, condominiodesistemasoperativosWindows y delpaqueteMicrosoft Office (Excel, Word, Outlook).- Familiaridadconsistemasdegestiónhotelera(porejemplo, HMS, Opera, Fidelio uotrosPMSsimilares).Nuestro compromiso contigo- Aprendizaje y Desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas de formación y desarrollo únicos para cada etapa de tu carrera, para que crezcas de forma constante.- MOstay. Cuando trabajas con la dedicación que demuestran nuestros colegas, es fundamental tomarse un descanso. Como parte de la #MOfamily, puedes alojarte con nosotros en cualquier parte del mundo. El programaMOstayofrece noches de cortesía y tarifas especiales en habitaciones para ti y tus seres queridos.- Salud y Bienestar del Colega. Encontrar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial. Tu bienestar nos importa. Todos nuestros colegas, a nivel integral, tienen acceso a diversos beneficios de salud y programas de bienestar.#J-18808-Ljbffr

📌 Receptionist (Palma)
🏢 Mandarin Oriental Hotel Group
📍 Palma