EADA Business School, con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa.Nos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo.En EADA impulsamos el talento con un propósito evidente: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad.Leading what mattersPara cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar personas al equipo de BITS para dar apoyo al área de soporte al usuario.MISIÓNAtender y resolver incidencias y peticiones de los usuarios, realizar tareas de microinformática para garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo y de sus periféricos, así como de los dispositivos audiovisuales en las aulas.FUNCIONES PRINCIPALESAtención al usuario:- Recoger, catalogar y resolver incidencias y peticiones de microinformática.- Escalar incidencias y peticiones cuando no se adecuen a su nivel de resolución.- Documentar correctamente los tickets.- Instalar y mantener aplicaciones, actualizaciones,



etc.Preparación de aulas:Comprobar diariamente el buen funcionamiento del equipamiento informático y de los dispositivos audiovisuales (proyectores, pantallas, altavoces, etc.).Mantenimiento del parque informático y audiovisual:- Actualización del software.- Detección de averías de los equipos informáticos y de sus periféricosREQUISITOS:- Disponibilidad de tardes (4h/día). Horario de 16h a 20h.- Persona con buena disposición para el trabajo en equipo, proactiva, resolutiva, empática y orientada al cliente externo (estudiantes y profesorado) e interno (staff).- Estudiante de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR, Ingeniería Informática o similar.- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o macOS.- Instalación y configuración básica de software y aplicaciones.- Conceptos básicos de redes (conectividad, WiFi, IP, etc.).- Manejo básico de herramientas de ticketing- Conocimientos básicos de hardware.- Familiaridad con dispositivos audiovisuales (proyectores, pantallas, altavoces)Formar parte de EADA significa integrarse en una comunidad académica internacional comprometida con la excelencia, la colaboración y el impacto positivo.¡Te estamos esperando!#J-18808-Ljbffr

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📍 Barcelona