Experteer Overview Como Fu0026amp; B Team Leader, guiarás el equipo para ofrecer una experiencia de huésped excepcional en un hotel 5* urbano. Coordinarás inventarios, aprovisionamiento y reparación de procesos para garantizar un servicio fluido y de alta calidad. Supervisarás al personal y asegurarás que se cumplan los estándares de atención, imagen y grooming. Trabajarás con equipos multidisciplinares para adaptar operaciones a la demanda y a la cultura de Hyatt. En este rol, contribuyes a una experiencia auténtica de Madrid y al compromiso de cuidar a las personas para que den lo mejor de sí.Compensaciones / Incentivos
- Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes y asegurar una experiencia agradable.
- Coordinar y supervisar el inventario de alimentos y bebidas, incluyendo recepción, almacenamiento y control de existencias.
- Gestionar el aprovisionamiento del departamento,
realizando pedidos y supervisando la recepción y conservación de mercancía.
- Supervisar el cuadre diario de la caja del TPV del comedor y entregar el reporte a Recepción para su verificación.
- Dirigir, supervisar y planificar las actividades del personal a su cargo; formar al equipo en procedimientos operativos, atención al cliente y estándares de calidad.
- Realizar pedidos de productos necesarios para el funcionamiento del servicio.
- Asistir al supervisor en la división y asignación de personal en outlets según carga de trabajo y necesidades operativas.
- Realizar controles de grooming del equipo para asegurar el cumplimiento de estándares del hotel.Responsabilidades
- Requisitos principales
-
📌 F&B Team Leader (Madrid)
🏢 Hyatt
📍 Madrid