OverviewAyudante Técnico/a Calidad Servicio Técnico - Temporal (9 meses, híbrido)Empresa: B. Braun Avitum España, S.A.Ubicación: Rubí, Barcelona, SpainEl puesto actuará como referente de calidad del Servicio Técnico, gestionando el sistema de calidad del SAT y garantizando la calidad global del Servicio de Asistencia Técnica, incluyendo la correcta ejecución de las intervenciones, la documentación asociada y la trazabilidad de la actividad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y corporativos aplicables.Responsibilities- Implantar y mejorar continuamente el sistema de calidad del Servicio Técnico conforme a las normas aplicables (ISO 13485, ISO 27001, MDR, etc.) y al Sistema Integrado de Gestión de B. Braun.- Crear, actualizar, mantener y controlar la documentación del sistema de gestión de calidad del Servicio Técnico (procedimientos, registros, checklists y evidencias).- Preparar y atender auditorías internas, externas e inspecciones reglamentarias relacionadas con el Servicio Técnico.- Garantizar la implantación de los requisitos de calidad asociados a servicios sobre productos no B. Braun en coordinación con los responsables implicados.- Asegurar la correcta cualificación y control de proveedores y servicios técnicos externos conforme a requisitos aplicables al SAT.- Apoyar la gestión y análisis de reclamaciones relacionadas con el servicio, liderando investigaciones de causa raíz cuando sea necesario.- Realizar seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes desde el punto de vista de calidad del servicio.- Garantizar la calidad,



coherencia y fiabilidad de los datos técnicos generados en las intervenciones del SAT.- Impulsar mejoras en los sistemas de registro y explotación de datos del Servicio Técnico con enfoque de calidad y trazabilidad.- Participar en la validación de herramientas y aplicaciones software utilizadas en la gestión del mantenimiento y del sistema de calidad.- Coordinar el seguimiento y control de los contratos con empresas proveedoras y participar en procesos de concursos de clientes.- Garantizar el correcto funcionamiento de los canales y procedimientos de compras establecidos.- Establecer criterios de selección y evaluación inicial y periódica de empresas proveedoras.- Realizar evaluaciones y visitas de auditoría, recomendar la rescisión de contratos o búsqueda de alternativas en caso de deficiencias importantes.Requirements- Grado universitario en Ciencias de la Salud, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica o titulaciones afines.- Formación complementaria en Sistemas de Gestión de Calidad e imprescindible formación específica en:- ISO 13485- MDR (Reglamento UE 2017/745)- ISO 9001- Auditorías internas- Gestión de Riesgos (ISO 14971)- Experiencia profesional en departamentos de Calidad, QA/QM o Compliance; gestión documental y sistemas de calidad; seguimiento de CAPAs, no conformidades y auditorías, con experiencia en entornos regulados (sanitario, electromedicina, farmacéutico o dispositivos médicos).- Nivel de inglés elevado, deseable C1.- Persona orientada a la calidad y al detalle, con capacidad analítica y resolución de problemas; habilidad para trabajarcon rigor y compromiso con el cumplimiento normativo.Benefits- Modelo híbrido de trabajo.- Retribución adaptable.- Seguro de vida y accidentes.- Autobús lanzadera y parking.- Plan de jubilación.- Ayudas económicas.- Servicio de Bienestar emocional.- Exámenes de salud gratuitos.- Club de Ahorro B. Braun.- Protocolo de desconexión digital.- Actividades deportivas y sociales.Elige la B, elige B. Braun#J-18808-Ljbffr

📌 Ayudante Técnico/A Calidad Servicio Técnico - Temporal (Rubí)
🏢 B. Braun Melsungen
📍 Rubí