En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo.SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición.¡ÚNETE A GRUPO OSGA!¿Qué trabajo realizarás?- Atender y asesorar a turistas en varios idiomas, tanto presencialmente como por canales digitales.- Informar y promocionar la oferta cultural, gastronómica, de ocio y compras de Madrid.- Comercializar souvenirs, Madrid CityCard, entradas y otros productos turísticos.- Facilitar material informativo priorizando formatos digitales sostenibles.- Promover zonas y recursos menos conocidos para fomentar la sostenibilidad del destino.- Asistir al turista ante incidencias,



incluidos robos o gestiones relacionadas.- Recoger datos estadísticos y detectar incidencias en servicios turísticos.- Operar herramientas digitales y cartelería informativa de la red SAV.- Difundir información sobre turismo accesible y proyectos solidarios.- Contribuir a mejorar la experiencia del visitante y cumplir sus expectativas¿Cuáles son los requisitos para este puesto?- Certificación oficial de nivel C1 de inglés.- B1 de otro idioma o B1 de español en caso de personas extranjeras.- Titulación en Turismo, Artes, Historia u otras relacionadas.- Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (PaquetedeOffice, correo electrónico, herramientas colaborativas e Internet básicos).- Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.¿Cuál será tu horario?Horario rotativo establecido de lunes a domingo, conforme a los siguientes turnos:- Turno de mañana: de 10:00 a 16:00 horas.- Turno de tarde: de 14:00 a 20:00 horas.¿Cuál será tu jornada?Se requiere la incorporación de seis profesionales para cubrir diferentes jornadas laborales, comprendidas entre 26,5 y 36,5 horas semanales.¿Cuál será tu salario?Según convenio20.573,14€brutosanualesen 14 pagas.¿Dónde?Madrid (capital y provincia).#J-18808-Ljbffr

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