Empresas: Barceló Hotel Group

- Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :

- Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes

- Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente

- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia

- Funciones de conserjería y consigna

- Revisión de reservas

- Auditoría nocturna

- En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

Requisitos :

- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.

- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.

- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.

- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

📌 Front Desk Assistant (Cañada Rosal)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Cañada Rosal