Agente de Soporte N1 UK¿Te gustaría formar parte de una compañía tecnológica líder en el sector de la automoción y desarrollar tu carrera en atención al cliente y soporte técnico internacional? ¿Buscas una oportunidad estable donde poner en práctica tus conocimientos técnicos e idiomas? Si es así, esta oferta te interesa.Entorno de trabajo- Modalidad híbrida: trabajo remoto y presencial para favorecer la flexibilidad y la colaboración entre equipos.- Entorno internacional: soporte a clientes y usuarios del mercado británico en un entorno multicultural.- Equipo: profesional con gran experiencia y vocación de servicio.- Desarrollo profesional: oportunidad de crecer dentro de una empresa tecnológica referente en el sector.- Proyecto estable: servicio principal para nuestros clientes y usuarios.- Innovación: trabajo con herramientas y soluciones digitales especializadas para la industria de la automoción.- Buen ambiente: colaboración, respeto y trabajo en equipo.¿Qué harás?- Proporcionar soporte de primer nivel sobre los productos y servicios de GT Motive.- Dar soporte funcional a la herramienta SIMS LP UK.- Atender consultas e incidencias de clientes a través de teléfono,



correo electrónico y chat web.- Gestionar el aprovisionamiento y creación de cuentas web.- Registrar y realizar seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.- Realizar tareas de back‑office dando soporte a diferentes áreas de la compañía cuando sea necesario.¿Qué esperamos de ti?- CFGM en Sistemas Microinformáticos y Redes o CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red.- Para perfiles sin la formación indicada, se requiere al menos 1 año de experiencia en puestos similares de soporte técnico, helpdesk o call center.- Inglés nativo (imprescindible).- Español nativo (imprescindible).- Alemán nivel C2 será altamente valorado.- Experiencia con herramientas CRM.- Experiencia con herramientas de ticketing.- Experiencia en entornos de atención al cliente o call center.En GT Motive apostamos por las personas que:- Se comunican de manera efectiva.- Están orientadas al cliente y a los resultados.- Son responsables y comprometidas.- Se adaptan con facilidad a entornos cambiantes.- Mantienen una alta orientación a la calidad.- Son proactivas y resolutivas.- Gestionan adecuadamente situaciones de presión.- Demuestran empatía, escucha activa y atención al detalle.- Poseen capacidad analítica para la resolución de incidencias.¡Te deseamos conocer!Si ves muchas similitudes con tu perfil, ¡estamos deseando conocerte!#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Soporte (La Coruña)
🏢 GT MOTIVE
📍 La Coruña