¡Somos Servinform!

Una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.

Nos dedicamos a gestionar proyectos con enfoque 360º en Call Center, Back Office, Telecomunicaciones, Marketing, Gestión Documental y Servicios de BPO en pleno crecimiento.

Actualmente, estamos desarrollando nuestra actividad para una importante empresa multinacional del Sector Retail, especializada en bricolaje, construcción y decoración.

Nuestra misión consiste en asegurar la correcta tramitación administrativa y operativa de los
pedidos una vez validados técnicamente, garantizando coherencia documental, control de plazos
y coordinación con los distintos interlocutores del proceso (tiendas, proveedores e instalación),
conforme a los niveles de servicio establecidos.

* Las FUNCIONES serán las siguientes:

- Gestión administrativa de pedidos asociados a proyectos de cocina.

- Introducción y verificación de referencias en las herramientas de gestión
habilitadas para el servicio.

- Control de coherencia entre: Proyecto validado, referencias tramitadas y condiciones de suministro.

- Seguimiento de pedidos con proveedores.

- Control de fechas de entrega y coordinación operativa con la planificación de
instalación.

- Interlocución con tiendas, proveedores e instaladores ante posibles desviaciones.

- Gestión y resolución administrativa de incidencias logísticas.

- Organización y mantenimiento de la documentación asociada al pedido





- Cumplimiento de los niveles de servicio y plazos definidos para el proceso.

* Por nuestra parte OFRECEMOS:

- Incorporación Inmediata.

- Jornada completa de 40 horas semanales.

- Horario Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.

- Salario: entre 17.094 y 18.000 € brutos/anuales.

- Ubicación del puesto Avd.

Matapiñonera (San Sebastián de los Reyes).

- Contrato estable: Fijo discontinuo.

- Convenio de consultoría.

- Opción híbrida de teletrabajo, una vez superado el periodo formativo y de adaptación.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.

Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

REQUISITOS MÍNIMOS

- Experiencia mínima de 1 año en Gestión administrativa de pedidos, o entornos logísticos con volumen medio-alto de referencias.

- Dominio de herramientas informáticas:

1. Excel (nivel medio).

2. Entorno Google Workspace.

- Capacidad de gestión simultánea de múltiples pedidos.

- Valorable experiencia en herramientas de presupuestación o gestión de proyectos.

- Valorable conocimiento de producto de cocina o ambiente retail técnico.

- Gestión Resolutiva de indecencias

Required Skill Profession

Secretaries And Administrative Assistants

📌 Administrativo/a Gestión de Pedidos (Construcción) (Madrid)
🏢 SERVINFORM
📍 Madrid