02 ago
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Melia Hotels International S.A.(Meliá)
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España
02 ago
Melia Hotels International S.A.(Meliá)
España
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Área: Alojamiento “El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.
Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: * My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. * My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación versátil y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puesto: Coordinar y liderar el equipo de Housekeeping con el fin de garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. ¿Cuáles serán tus principales tareas? * Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación. * Asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos. * Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento. * Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente. * Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes. * Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel. * Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo. * Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
* Gestión de personal: vacaciones, turnos, solicitud de ETT * 3 años de experiencia en una posición similar en hoteles de 5 estrellas.
Se valorará positivamente experiencia en hoteles Leading Hotels of the World. * Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo.
Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management. * Inglés Avanzado. * Conocimientos de operativa hotelera. * Habilidades avanzadas en gestión de equipos. * Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene. * Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping. * Habilidades para manejar quejas y reclamaciones. * Comunicación eficaz y habilidades interpersonales. * Vocación de servicio y orientación al cliente. * Capacidad de organización y planificación de tareas. * Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.
En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. #J-18808-Ljbffr
📌 Housekeeping Manager- Hotel Colón, a Gran Meliá Hotel (España)
🏢 Melia Hotels International S.A.(Meliá)
📍 España