02 ago
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Nobis Salud
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España
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Nobis Salud
España
¡Sumate a Nobis! En Nobis, entendemos que la inquietud es el motor de nuestra identidad y de nuestro impacto.
No buscamos solo un profesional con formación técnica; buscamos a alguien que inspire, acompañe equipos y crea en el poder de una experiencia de atención cercana, humana y de calidad. ¿Sos un perfil con liderazgo, orientación al cliente y pasión por desarrollar equipos? ¡Te estamos buscando! ¿Cuál es el desafío? * Liderar el equipo de Experiencia del Afiliado, promoviendo una atención de excelencia en todos los canales y sucursales. * Acompañar el desarrollo, desempeño y clima laboral del equipo, generando espacios de crecimiento y mejora continua. * Garantizar una experiencia de atención alineada a los estándares y valores de Nobis. * Impulsar una cultura de servicio, empatía y resolución, promoviendo criterios unificados de atención. * Supervisar los procesos del área, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y objetivos establecidos. * Coordinar acciones junto a distintas áreas para brindar respuestas ágiles y eficientes a nuestros afiliados. ¿Qué necesitamos de vos? * Ser graduado o estudiante avanzado de Psicología, Marketing, Comunicación, Trabajo Social o carreras afines (deseable). * Contar con experiencia liderando equipos de atención al cliente o experiencia del cliente. * Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office. * Perfil con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización. * Capacidad para tomar decisiones, impulsar mejoras y orientar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos.
ADN Nobis * Mentalidad de Crecimiento. * Bienestar del Cliente. * Fluidez ante los Cambios. * Decisiones Fundadas en Datos. * Liderazgo Facilitador.
Condiciones del puesto * Lunes a Viernes. * Jornada completa. * Contrato por tiempo indeterminado. ¿Qué te ofrecemos? * Tiempos Flexibles: Vacaciones flexibles y Día libre en tu cumple, para que puedas organizar tu tiempo con equilibrio.
Además, tendrás una Bolsa de Horas durante todo el mes en tu jornada laboral. * Descuentos especiales y únicos para colaboradores en diferentes locales comerciales, gimnasios, espacios gastronómicos, shows musicales y deportivos, y mucho más. * Licencias flexibles y extendidas para gestantes y no gestantes, además de beneficios especiales para el cuidado de tu familia. * Programas de capacitación constante, talleres gerenciales y plataformas que potenciarán tu desarrollo.
Experiencias únicas juntos a nuestros aliados estratégicos como: Club Talleres de Córdoba, Plaza de la Música, Instituto Atlético Central Córdoba, Club Atlético Gimnasia y Esgrima de Mendoza, San Isidro de San Francisco y muchos más Ser parte de un equipo cualificado en constante evolución y crecimiento simultáneo en todo el país. Y una propuesta de valor mucho más amplia pensada para acompañarte en cada momento y desarrollar todo tu potencial.
Si te motiva liderar equipos, impulsar una cultura de servicio y generar experiencias que marquen la diferencia para nuestros afiliados...
Bienvenido/a a Nobis! #J-18808-Ljbffr
📌 Jefe/a de Experiencia del Afiliado, Rosario (España)
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