Un placer conocerte.
¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona apasionada por la restauración y tienes ganas de incorporarte a una compañía en constante renovación y mejora ¡esta es tu posibilidad!

Nuestro cliente, IKEA Mallorca, quiere incorporar a su equipo un/a Team Leader de Restaurante a 40 horas semanales, con contrato indefinido.

Tu misión será supervisar al equipo de colaboradores/as del área para alcanzar los objetivos marcados en IKEA Food, ofreciendo productos de calidad a precios bajos y un servicio excelente a la manera IKEA para crear clientes satisfechos.

Entre tus principales funciones estarán:

1. Supervisar que la exposición de los productos y la comunicación expuesta en Tienda Sueca, Bistro y sala sea atractiva, capte la atención de los clientes y se ajuste a los estándares de IKEA, solicitando y/o coordinando con Com&In; los cambios en caso de que sea necesario.

2. Asegurar que se cumple con la normativa sanitaria vigente (APPCC), garantizando la calidad y la rotación y presentación de los productos (registros de temperatura, limpieza, seguridad alimentaria, etc...)

3. Atender al cliente, y resolver las incidencias y reclamaciones, reportando diariamente al manager del departamento el resumen de las mismas, y sugiriendo mejoras a realizar en los procedimientos y operativa.

4.



Hacer seguimiento diario de las ventas e informar a los/as colaboradores/as sobre los resultados y productividad.

5. Garantizar que los/as colaboradores/as disponen de las herramientas necesarias para ayudarles a conseguir los objetivos de venta y sostenibilidad para IKEA Food.

6. Hacer seguimiento del estado y mantenimiento de los equipos del área, comunicando al/la manager de Food las posibles incidencias.

7. Revisar diariamente que se lleva a cabo la reposición, asegurando que el cliente va a tener los productos disponibles en todo momento.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia previa de entre 1 y 3 años liderando equipos en restauración
- Se valorará formación en Cocina y/o Atención al Cliente y conocimientos de ingles B1.
- Estar en posesión del Carnet de Manipulador de Alimentos
- Residencia en Mallorca

En IKEA queremos que tu trabajo sea mucho más que un empleo. Por eso, te ofrecemos:

Flexibilidad: horarios rotativos planificados con 1 año de antelación para que puedas organizar tu vida personal y profesional con mayor tranquilidad.

Beneficios y reconocimiento: descuento para personas colaboradoras y acceso a múltiples ventajas exclusivas.

Recompensas: un sistema de incentivos alcanzable, diseñado para que puedas beneficiarte de él durante todo el año.

Crecimiento y desarrollo: acceso a programas de formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de IKEA.

📌 Lider de Equipo Restaurante 40hrs/sem, IKEA Palma de Mallorca
🏢 Woden Management SLU
📍 Palma