NTT DATA somos todas las personas que la formamos.

Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría.

Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente.

Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo.

En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos.

Estamos buscando un/a Experto/a en Redes Fijas con experiencia en tecnología MX ONE con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines y disponibilidad para trabajar 100% presencial en Madrid. * Más de cinco años de experiencia en comunicaciones unificadas y telefonía corporativa. * Experiencia trabajando con Mitel MX-One, Ericsson o soluciones equivalentes. * Conocimientos sólidos de SIP, VoIP y plataformas de telefonía IP.



* Experiencia en soporte de segundo y tercer nivel. * Atención directa a usuarios de alta criticidad o perfiles ejecutivos. * Capacidad para analizar trazas y diagnosticar incidencias complejas. * Experiencia colaborando con fabricantes o escalando incidencias técnicas. * Interés por compartir conocimiento y actuar como referente técnico dentro del equipo. ¿Cuáles serían tus funciones? * Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios VIP. * Administrar y dar soporte sobre plataformas Mitel MX-One y soluciones de comunicaciones unificadas. * Analizar y resolver incidencias complejas de telefonía IP y VoIP. * Gestionar incidencias de segundo y tercer nivel, colaborando con fabricantes cuando sea necesario. * Garantizar la disponibilidad de los servicios de telefonía corporativa. * Documentar soluciones y contribuir a la mejora continua del servicio. * Compartir conocimiento con el resto del equipo y aportar criterio técnico en situaciones de alta complejidad. * Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación. * Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica. * Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills). * Acceso a múltiples ventajas sociales y corporativos. * Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #J-18808-Ljbffr

📌 Experto/a redes fijas - Mitel & MXOne (España)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 España