03 ago
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AccorHotel
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San Roque
03 ago
AccorHotel
San Roque
Descripción del empleo
Responsabilidades principales
- Controlar y gestionar la asignación diaria de habitaciones.
- Coordinar con Housekeeping el estado y disponibilidad de habitaciones.
- Priorizar la asignación de habitaciones para VIPs, clientes recurrentes y grupos.
- Revisar llegadas, salidas, cambios de habitación y solicitudes especiales.
- Maximizar la satisfacción del huésped mediante una correcta planificación de habitaciones.
- Asegurar la correcta actualización de los estados de habitación en el PMS.
- Gestionar situaciones de overbooking siguiendo los procedimientos del hotel.
- Coordinar upgrades, bloqueos y movimientos de habitaciones.
- Supervisar discrepancias entre Recepción y Housekeeping.
- Preparar informes diarios de ocupación, llegadas y salidas.
- Colaborar con Revenue Management para optimizar inventario y ocupación.
📌 Rooms Controller (San Roque)
🏢 AccorHotel
📍 San Roque