Descripción del puesto
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
En Aura Seguros estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar dos perfiles diferentes.
Elige el que encaje contigo:
- Teleoperador/a de Atención al Cliente y Postventa: para gestionar consultas, resolver incidencias y hacer seguimiento de nuestra cartera de clientes.
- Teleoperador/a comercial: para captar y asesorar clientes, gestionar ventas y alcanzar objetivos comerciales.
Si tienes experiencia en atención al cliente o en ventas, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. En el proceso podrás indicarnos a qué perfil orientas tu candidatura.
Lo que harás en tu día a día?
Si te incorporas en Atención al Cliente y Postventa:
- Atender y resolver consultas e incidencias de clientes de forma profesional y cercana.
- Gestionar y hacer seguimiento de pólizas ya contratadas.
- Tramitar solicitudes, modificaciones y gestiones de postventa.
- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en cada contacto.
Si te incorporas en el equipo Comercial:
- Contactar y asesorar a clientes potenciales sobre nuestros productos.
- Gestionar el ciclo de venta con un alto nivel de servicio.
- Trabajar por objetivos comerciales, con el apoyo de un equipo motivado.
- Hacer seguimiento y fidelización de la cartera asignada.
Lo que buscamos en ti:
- Experiencia en atención al cliente, postventa,



telemarketing o ventas (según el perfil al que optes).
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo.
- Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.
- Se valorará experiencia en el sector asegurador.
- Se considerará especialmente relevante la experiencia en la venta de seguros de salud.
Lo que ofrecemos:
- Contrato fijo y estable.
- 16.500 € con incentivos por objetivos para el perfil comercial o calidad en atención al cliente.
- Jornada completa de 39 h semanales.
- Horarios de mañana o Tarde
- Retribución flexible: Podrás destinar parte de tu salario a beneficios como comida, transporte, guardería o seguro médico.
- Modalidad de trabajo: 100% en remoto, presencial o híbrida, tú eliges, con oficinas en Santa Coloma de Gramenet (Barcelona).
- Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de Aura Seguros.
- Un equipo cercano y un buen ambiente de trabajo.
Diversidad e inclusión
En Aura Seguros creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como motor de valor. No discriminamos por género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. Fomentamos un ambiente inclusivo donde todas las personas pueden desarrollarse y crecer profesionalmente. xqbhyrx
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Teleoperador/a Remoto: Atención al Cliente y Ventas (España)
🏢 Aura Seguros
📍 España