¿Eres de esas personas que saben que detrás de cada joya o reloj hay una historia, un momento único para quien lo recibe? ¡Esta es tu oportunidad!
Desde Paul Marlex, estamos colaborando con una firma de referencia en el sector del lujo, especializada en joyería y relojería de alta gama, con boutiques en cuatro de las ciudades más reconocidas a nivel nacional y en plena expansión, que actualmente busca incorporar un/a Brand & Client Experience Advisor a su equipo.
¿Cuál sería tu misión en la empresa?
Acoger y atender a los clientes siguiendo los estándares de la marca, ofreciendo una experiencia de compra excelente y memorable.
Identificar necesidades y asesorar de forma personalizada, aplicando técnicas de venta y venta cruzada para maximizar el ticket medio.
Desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes mediante acciones de clienteling, tanto presenciales como remotas.
Gestionar la cartera de clientes a través del CRM, manteniendo la información actualizada y realizando un seguimiento proactivo de las oportunidades de venta.
Garantizar una experiencia de servicio coherente y una imagen impecable de la boutique, cuidando tanto la atención al cliente como el visual merchandising.
Actuar como embajador/a de la marca, manteniendo una comunicación ágil y profesional alineada con los estándares de la compañía.
Colaborar con el equipo de la boutique,



compartiendo buenas prácticas y conocimiento de producto para alcanzar conjuntamente los objetivos de la tienda.
¿Qué se ofrece?
Contratación directa por empresa y estabilidad laboral.
Jornada de 40 h semanales, de lunes a domingo en 3 turnos rotativos:
Mañana: de 9:30 a 13:00 h y de 13:30 a 18:00 h.
Tarde: de 11:45 a 15:00 h y de 15:30 a 20:15 h.
Rotativo: de 9:30 a 13:45 h y de 16:30 a 20:15 h.
Descanso los domingos.
Formación continua a cargo de la empresa.
Un puesto ágil y de responsabilidad, en contacto directo con producto de alto valor.
Eres el/la candidato/a ideal si…
Aportas una experiencia mínima de 2 años en asesoramiento comercial en boutiques u hoteles de lujo (se valorará conocimiento en joyería y relojería).
Cuentas con formación de grado medio o superior vinculada al comercio, turismo, marketing, bellas artes o similar.
Dominas el castellano y el inglés y francés.
Eres una persona orientada al cliente, con iniciativa y capacidad para trabajar con volumen.
Te caracterizas por ser una persona para quien cada detalle importa y cada cliente merece toda la atención. Te apasiona hacer sentir especial a las personas.
Hay personas que saben convertir una visita en un recuerdo. Si eres una de ellas, te estamos buscando para formar parte de una casa con historia.

📌 BRAND & CLIENT EXPERIENCE ADVISOR (San Sebastián)
🏢 Paul Marlex
📍 San Sebastián