1. Misión del Puesto
Ser el rostro visible de Clidensa, garantizando una acogida cálida y familiar que refleje los más de 35 años de trayectoria de la clínica. Su misión comercial es actuar como puente entre el diagnóstico médico de los doctores y el paciente, explicando los presupuestos con claridad, gestionando opciones de financiación y logrando un alto índice de aceptación de tratamientos.
2. Funciones y Responsabilidades
Área de Atención al Paciente (Recepción):
Acogida de calidad: Recibir a los pacientes creando el "ambiente cómodo y relajado" que promulga la clínica, mitigando la ansiedad dental.
Gestión eficiente de agenda: Optimización de las citas de los diferentes gabinetes y especialistas, reduciendo tiempos de espera y maximizando la rentabilidad del tiempo clínico.
Área Comercial y Ventas (Asesoramiento):
Presentación de presupuestos: Traducir el plan de tratamiento clínico a un lenguaje comprensible, enfocándose en los beneficios para la salud y la estética del paciente ("Sonríe con confianza").
Gestión de financiación: Explicar planes de pago, facilidades y tramitar financiaciones con entidades bancarias para derribar la objeción del precio.
Seguimiento proactivo:



Realizar llamadas de seguimiento a pacientes con presupuestos pendientes de aceptación o a pacientes antiguos para revisiones y limpiezas.
3. Aptitudes y Habilidades Principal
Venta Consultiva (Orientación a la salud): Gran capacidad de persuasión desde la ética. Debe saber vender el "valor" y los años de experiencia de Clidensa.
Empatía e Inteligencia Emocional: Habilidad para leer el lenguaje no verbal del paciente, entender sus miedos, dudas y necesidades económicas.
Resiliencia y Orientación a Objetivos: Capacidad para manejar el rechazo, gestionar objeciones sin frustrarse y mantener la motivación por alcanzar las metas de facturación de la clínica.
4. Conocimientos y Requisitos Técnicos
Conocimiento del sector odontológico (Imprescindible): Debe conocer la diferencia y los beneficios de los servicios que ofrece la clínica: Cirugía, Estética, Endodoncia, Periodoncia, Implantes, Ortodoncia y Odontopediatría.
Manejo de Software Dental: Agilidad en el uso de programas de gestión de clínicas (Gesden) para historias clínicas, agendamiento y facturación.
Técnicas de cierre de ventas y objeciones: Formación o experiencia demostrable en cierre de presupuestos de salud.
Ofimática y administración básica: Cuadre de caja, gestión de cobros y facturación diaria.

📌 Recepcionista de clínica dental con dotes comerciales (Sanlúcar de Barrameda)
🏢 CLIDENSA DENTAL SOCIEDAD DE
📍 Sanlúcar de Barrameda