Descripció del lloc de treball A Eines per Tothom busquem una persona organitzada, resolutiva i amb bones competències digitals per incorporar-se a l’Àrea de Formació.

La persona seleccionada s’encarregarà de la recepció i l’atenció de l’espai formatiu, la captació i informació de possibles participants i la gestió administrativa i documental dels cursos.

Busquem una persona propera, amb sensibilitat social i capacitat per atendre persones amb trajectòries educatives i laborals diverses, facilitant-los l’accés a les nostres formacions.

Funcions

- Atendre presencialment, telefònicament i per correu electrònic les persones usuàries de l’Espai Aletheia.
- Informar sobre els cursos, els requisits d’accés, els calendaris i els processos d’inscripció.
- Gestionar i fer el seguiment de les sol·licituds d’informació i les preinscripcions.
- Donar suport en la difusió dels cursos mitjançant correu electrònic, telèfon, formularis, bases de dades i canals digitals.
- Confirmar les places i mantenir la comunicació amb les persones participants.
- Fer recordatoris de documentació, entrevistes, sessions informatives i dates d’inici.
- Realitzar la primera acollida de l’alumnat.
- Gestionar les inscripcions, les altes i les baixes dels cursos.
- Recollir, revisar i arxivar la documentació de l’alumnat.
- Mantenir actualitzats els expedients i les bases de dades.
- Preparar llistats, fulls d’assistència, calendaris, certificats i altra documentació formativa.
- Introduir i actualitzar dades a les plataformes dels diferents programes.
- Donar suport documental en la preparació, execució i justificació dels cursos.
- Coordinar-se amb direcció, l’equip docent i la resta de professionals de l’entitat.
- Controlar els terminis i detectar la documentació pendent.

Es valorarà

- Experiència en centres de formació,



programes ocupacionals o projectes subvencionats.
- Coneixement de la documentació vinculada als cursos del SOC, FOAP, certificats professionals o programes similars.
- Experiència en captació i seguiment d’alumnat.
- Coneixement del tercer sector social.
- Experiència en l’atenció a persones amb trajectòries educatives o laborals interrompudes.

S’ofereix

- Jornada: completa.
- Horari: a determinar (horari d’atenció a les persones de 9h a 18h, apriximadament).
- Lloc de treball: Granollers.
- Tipus de contracte: indefinit.
- Incorporació prevista: setembre de 2026.
- Salari segons Conveni d’Acció Social de Catalunya (26000€ bruts anuals).
- Incorporació a una entitat social amb una clara vocació formativa i d’acompanyament.
- Un lloc de treball polivalent, dinàmic i amb contacte directe amb les persones.
- Coordinació amb l’equip de l’Àrea de Formació.
- Participació en el desenvolupament i la consolidació dels programes formatius d’Eines per Tothom.

Si ets una persona organitzada, resolutiva i compromesa amb l’acompanyament de les persones, ens encantarà conèixer-te. Presenta la teva candidatura i forma part del nostre equip!

Requisits

- Formació en administració, gestió, atenció al públic o àmbits similars.
- Experiència en tasques administratives, gestió documental i atenció a persones.
- Capacitat d’organització, planificació i seguiment de tasques, amb rigor i atenció als detalls.
- Habilitats comunicatives, tracte proper, autonomia, iniciativa i capacitat de resolució.
- Competències digitals per treballar amb formularis, bases de dades, documentació compartida, calendaris i plataformes de gestió.
- Sensibilitat envers les persones en situació de vulnerabilitat o amb dificultats d’accés al sistema educatiu i laboral.
- Coneixement de plataformes de gestió de programes formatius.

📌 Administratiu/iva de gestió formativa i atenció a l’alumnat (Granollers)
🏢 Recursos Educatius per la Infancia en Risc (REIR)
📍 Granollers