En HAYS estamos colaborando con una compañía líder mundial en automatización. Actualmente buscan un perfil de Back Office Media Jornada para incorporarse a su equipo de trabajo. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar el buzón de correo donde llegan solicitudes de clientes.
Registrar en el CRM (Oracle On Demand propio) las ofertas, pedidos e incidencias. Asignar cada solicitud al responsable o departamento correspondiente. Hacer seguimiento para que las peticiones queden correctamente registradas.
Gestionar reclamaciones relacionadas con ofertas o pedidos. Registrar facturas en plataformas de clientes y portales de facturación. Trabajar diariamente con Outlook, Excel y CRM. ¿Cuáles son los requisitos?
Experiencia administrativa-comercial (back office comercial). Entender el ciclo de solicitud del cliente, oferta, pedido, facturación y reclamaciones.
Experiencia utilizando CRM.
Buen manejo de: Outlook, Excel y CRM. Valorable experiencia con plataformas de clientes como: Ariba (muy significativo) y Achilles/Aquiles. Inglés intermedio.
Deseable
Portugués intermedio. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable. Modalidad presencial, 1 a la semana de teletrabajo.
Ubicación: Alcobendas.
Horario flexible.
📌 Back office media jornada en madrid (Cantabria)
🏢 Hays
📍 Cantabria
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